Amaya Toman Apple je kažnjen sa milionima eura u Evropi. Agencija Reuters izvijestio je da je kompaniju iz Cupertina kaznio italijanski antimonopolski organ zbog namjernog usporavanja pametnih telefona, na što su se žalili bezbrojni nezadovoljni kupci.
Ne samo Apple, već i Samsung zaradio je kaznu od 5,7 miliona eura. Kazne su izrečene na osnovu pritužbi na namjerno usporavanje mobilnih uređaja od strane obje kompanije. Apple je kažnjen i sa još pet miliona jer nije pružio dovoljno jasnih informacija svojim korisnicima u vezi održavanja i zamjene baterija u njihovim uređajima.
U svom saopćenju, antimonopolska uprava je navela da su ažuriranja firmvera od strane Apple-a i Samsung-a izazvala ozbiljne kvarove i značajno smanjila performanse uređaja, čime je ubrzan proces njihove zamjene. U navedenom saopštenju se također navodi da nijedna od kompanija svojim kupcima nije pružila adekvatne informacije o tome šta softver može učiniti. Korisnici također nisu bili dovoljno informirani o načinima na koje bi mogli vratiti funkcionalnost svojih uređaja. Kupci obje kompanije žalili su se da su kompanije svjesno koristile softver koji je smanjio performanse uređaja. Svrha ove akcije bila je pokušaj da se korisnici navedu na kupovinu novih uređaja.
To može biti zanima vas
Dan Pražák Na početku afere bila je diskusija na mreži Reddit, koja je između ostalog sadržavala dokaze da operativni sistem iOS 10.2.1 zaista usporava neke iOS uređaje. Geekbench je također potvrdio rezultate na svom testu, a Apple je kasnije potvrdio pritužbe, ali nije poduzeo ništa u tom pravcu. Nešto kasnije, kompanija iz Cupertina objavila je saopštenje u kojem kaže da bi stariji iPhone s ne tako funkcionalnom baterijom mogli doživjeti neočekivane padove.
Apple je rekao da je njegov cilj pružiti najbolje moguće korisničko iskustvo. Dio ovog korisničkog iskustva, prema Appleu, su i ukupne performanse i dugovječnost njihovih uređaja. U izjavi se dalje pominje smanjene performanse litijum-jonskih baterija u uslovima kao što su niska temperatura ili mali kapacitet punjenja, što može dovesti do neočekivanog isključivanja uređaja.
Hoće li nadležni tada prikupljeni novac raspodijeliti svim "pogođenim" kupcima? ?