Libor Kubín Mnogi zainteresovani i naši čitaoci žale se na nedostupnost iPhone 4 u Češkoj. Uslovi se stalno mijenjaju, pa smo direktno pitali mobilne operatere kakva je situacija sa ostalim isporukama iPhonea 4.
Predstavnici za štampu odgovarali su na naša pitanja.
1) Koliko je iPhone 4 uređaja do sada prodato?
2) Kupci prijavljuju nedostatak iPhonea. Koje modele nemate i kada će ponovo biti dostupni?
3) Kada će bela verzija biti dostupna?
Telefónica O2 Češka Republika, as, Blanka Vokounová
1) Nekoliko hiljada komada.
2) Telefónica O2 nije odgovorila na ovo pitanje. Ažuriranje 24. septembra: Zalihe Apple-a su i dalje ograničene, ali nisu zaustavljene. Tako da dobijamo zalihe obe verzije na stalnoj osnovi, iako u ograničenim količinama.
3) iPhone 4 u bijeloj varijanti trebao bi biti dostupan krajem godine. Zalihe ovih telefona iz Apple-a su vrlo ograničene.
T-Mobile Češka Republika as, Martina Kemrová
1) Oko 1500 komada.
2) Do sada nudimo samo 16 GB u crnoj verziji, prvu isporuku smo rasprodali u prvih nekoliko dana. Isporuke su u toku, ali u ograničenim količinama, pa se može desiti da uređaj nije dostupan u nekim prodavnicama. Međutim, prodavači mogu saznati gdje će kupac uspjeti. Razmišljamo i o prodaji verzije od 32 GB.
3) Još ne razmišljamo o lansiranju bijele verzije, jer sam proizvođač ima problema s njom. Srećom, potražnja u Češkoj je veća za crnom verzijom.
Vodafone Češka Republika as, Adéla Konopková
Ovdje smo dobili informacije u jednom odgovoru.U roku od nekoliko dana od prodaje, naši kupci su kupili gotovo sve iPhone 4 uređaje koje je Apple isporučio. Posebno zahvaljujući činjenici da je Vodafone prvi počeo da prodaje ovaj uređaj i ponudio povoljne uslove svim korisnicima. Intenzivno pregovaramo sa Appleom kako bismo osigurali što bržu narednu isporuku robe i trudimo se da sve postojeće narudžbe ispunimo što je prije moguće.
Prodajni brojevi iPhone 4 od Telefónica O2 Češka Republika, as i Vodafone Češka Republika as nisu nam objavljeni. Nezvanično se govori o više od 2 prodatih jedinica u Vodafoneu i manje od hiljadu u Telefónici O000 u prvoj sedmici.
Svi mobilni operateri vrlo su oprezni u priznavanju problema s isporukom telefona. Ali situacija nije izuzetna. U američkom Apple Store-u rok isporuke je 3 sedmice, u susjednoj Njemačkoj kod T-Mobilea čak 4 sedmice. Sam Apple ne komentariše situaciju oko isporuka. Do isteka roka za ovaj članak, nismo dobili izjavu službenog predstavnika Apple-a u Češkoj. Ali još uvijek postoje nove spekulacije o modifikaciji antene. Jedan od naših čitatelja nas je obavijestio da iPhone nije dostupan na T-Mobileu i da neće biti najranije u oktobru. Razlog bi trebao biti "promjena hardvera".
Obavijestili smo vas o mogućoj izmjeni hardvera iPhone 4 in članak prošle sedmice.
Samo da pojasnim, raspitao sam se direktno kod Vodafonea i dobio odgovor od korisničke podrške da očekuju da će ponovo napuniti iPhone 4 nakon 17.
Rekli su mi početkom mjeseca da čekaju čarape 9. pa opet 15., sad sam opet pročitao da je 19..
Slučajno sam kupio telefon kada je u našem gradu bila prodavnica mobilnih telefona, pa sam pitao kada će biti na lageru i imao sam sreće da ih tamo imaju 4.
Pa sam maloprije zvao Vodafone, kada će to vjerovatno biti, naručio sam telefon (32GB) od 10.9. i do sada mi svaki dan piše da je telefon spreman za slanje od današnjeg datuma. Pod današnjim datumom mislim na dan kada provjeravam status narudžbe, on se redovno mijenja. Operater je rekao da će sljedeća serija stići sutra, tako da bi trebao biti kući u ponedjeljak. Ali on je lud, šta je oko ajfona, svi zovu i pitaju. Tamo već ima ljudi koji imaju narudžbu od 3.9. septembra. (ali prije toga će biti dovoljno za sve narudžbe). Izjava da će doći sutra je zvučala prilično uvjerljivo, pa možda konačno tog ponedjeljka :)
Pa, malo kasnije dobio sam SMS da je moj paket poslat, napisali su i broj paketa, ali mi cpost.cz kaže "Pošiljka ovog broja za praćenje nije u evidenciji."... To je zabuna, Vaše veličanstvo... :-)
Da, tamo imam narudžbu od trećeg i to je to, nema telefona na vidiku. Prema posljednjim informacijama, trebao bi biti na lageru od 17.9.2010.
Da bi Apple namjerno odgodio isporuku ajfona 4 zbog "case programa"???
I kako ste zapravo napravili narudžbu? Samo me nikako ne pušta, kad u samousluzi stalno piše da je nedostupan... :(
Pa možda će problem biti u tome što je Vodafone počeo da prodaje iPhone 4 samo sa nekim svojim tarifama... Pa naručite klikom na "Nastavi sa odabirom tarife", koja se nalazi ispod iPhonea...
Uopšte mi ne dozvoljava da biram. Imam tarifu, tako da bih mogao da stignem tamo kroz nagradu nakon dve godine. Međutim, ne funkcionira onako kako vi to pišete.
Tako da neznam gde je greska... Kod mene radi normalno, kliknem na to dugme ispod ajfona pa me vodi na tarife itd...
jj mogu potvrditi 1.9. naručili smo i od T-Mobilea, i kada sam jučer zvala, rekli su mi da ga neće imati do sredine oktobra... :( A mislim da nemaju baš pojma koliko kupaca čeka za to su mi, uostalom, rekli da ne vode nikakav sistem rezervacija ili naručivanja.
Tako da vjerovatno više neću dobiti besplatno pakovanje :(
PS: "...ali možemo vam ponuditi još jedan jeftiniji i jednako dobar telefon iz naše ponude..." ;)
Pa šta ću se pretvarati da je iPhone 4 modni dodatak. A na tržištu postoje i drugi telefoni sa istom tehnološkom opremom, čak i manje softvera od iPhonea, sve dok ne privlače takvu pažnju.
Može li neko da mi objasni kako svaka osoba sa VF infoline tvrdi nešto drugačije?
Da, da, T-mobile me je čak nazvao danas i rekao da će telefon biti dostupan za isporuku najranije početkom oktobra. I naručio sam ga od 5.9. septembra. :(
Dakle, izgleda da je Vodafoneu zaista ponestalo iPhone-a, a vjerovatno već danas. Cpost.cz javlja "Pošiljka se transportuje do pošte za dostavu", ura :-D Pa ko je ručao iz VF neka sačeka do sutra, ili U ponedeljak :-)
Drago mi je da ne moram da se bavim time i da ga vec nosim u dzepu :-)
Da, zaista ih je ponestalo, ali su samo u planu i samo 16GB
Mogu li pitati (Vojtěch Hanuš i Adamska) kada ste naručili telefon? I moj je pod ugovorom do početka septembra, samo da znam da li da se nadam da će stići sutra :)
Narucio sam ga od 10.9.
Odakle vam činjenica da su došle samo verzije od 16GB? Pa čekam 32GB i izgleda da stiže najkasnije u ponedeljak, paket je već na putu...
Sa infoline i iz prodavnice u Pragu
Nažalost, ja nisam sretnik koji će sutra dobiti iP4. Čekam da nesubvencionirana verzija od 32GB stigne u trgovine. Upravo sam prenio informacije koje sam dobio na hotline ovdje.
Pa videcemo sutra/ponedeljak mozda dobijem 16GB po ceni od 32GB :-D
Pa ja sam entuzijasta koji je stajao u redu u ponoć i birao kako mi je drago, a kako sam pročitao ovdje, bio je pravi izbor, ali vjerujte mi, isplati se jabuka mob.zato
Tako da ćete vjerovatno morati pričekati neisporučenu verziju od 32GB, jer je čak i u prvom talasu 32GB bilo manje od 16GB, a sve dok je narudžbi još malo, vf će prodavati samo svojim kupcima i na tarifa. Eto, baš me zabavlja histerija oko ovih isporuka, jer posle ovoga što je svuda u svetu, nisam ni iznenađen, a svi su ovde iznenađeni... Drago mi je da sam to naručio preko e-trgovine u unapred jer sam očekivao da će posle prvog talasa, koji bi odmah nestao, čekati sledeći.
Pa, danas mogu potvrditi da je verzija od 16 GB već na putu i za mene :) (Vodafone)
O ne! U srijedu su mi zapravo rekli da je 17. I nemojte reći Vaclavaku u VF da još nisu stigli i ne znate kada će. I ne mogu da kupujem, kao običan kupac, i ne želim da kupim drugu tarifu. Šta sad?
Imam potpuno isti problem.
Također, i restoran će vam reći da ne možete naručiti ako nije fizički prisutan. Smrdi!
Preporučujem užasnu scenu na liniji operatera, gdje će rezultat biti prijetnje odlaskom drugom operateru. Danas ga je konačno poslala gospođa iz odjeljenja za zadržavanje u poslovnicu za koju sam sebi rekao:o) u roku od dva sata. Međutim, već su me pojebali u poslovnici na nekoliko čudnih načina. Operaterka me je poslala negdje gdje su mi rekli da su svi popunjeni. Kada sam pitao za mogućnost rezervacije, rekli su mi da to nije moguće... Sada imam zgodnog muškarca kod kuće, ali to mi je postalo savjetodavna scena. Tužno je da u CR jednostavno nije moguće učiniti dobro. Čovjek sve dobije kad gazi, inače ga niko ne sluša...
Pa sam potrošio trista za telefonski poziv na VF infoline :-D U prodavnici su mi rekli da nema šanse da to naručim. Ipak, po novoj tarifi je zaista moguće naručiti. Završio sam narudžbu, primio sam e-poruku s potvrdom i bacio me na gateway za plaćanje. Gospođa je stalno ponavljala da se ne može naručiti (da to nemaju na lageru) i da to jednostavno nije moguće i da ima drugačije informacije od mene kada tvrdim da iskorištavaju nove kupce u trošak postojećih koji imaju pravo na nagradu nakon dvije godine. Stalno mi je govorila da jos nisu stigli i kada pitam koji su paket poslali svima koji su dobili mejl da je dostavljen u postu, samo je rekla da su jednostavno brzo nestali :-D To sam primetio kada je bilo ih je nemoguće naći nakon otvarača i mogućnost naručivanja se nije pojavila u samoposluživanju cijelu noć :( Veliko razočarenje od VF !!! :(
morat ćeš detaljnije opisati, možeš i ti probati :D ali stvarno napiši šta si uradio? plsss
Tačan opis za kupce zgrada, posebno za one koji imaju relativno skupe pašale poput mene. Nema smisla raspravljati se u filijali ili sa linijskim operaterom. Stalno ponavljam ono što je Maja napisala. Imam isto iskustvo.
Resp. nakon što sam u poslovnici saznao da su telefoni ponovo otvoreni za rezervacije, ali nije moguće izvršiti rezervaciju, nazvao sam liniju. Pa ja sam svoje ponavljao nekih 20 minuta, kakva je ovo glupost. Operater je također ponovio da ne može ništa učiniti za mene. Bio je tu i spisak cinjenica, deset godina na VF, veliki moral placanja, desetine hiljada troskova godisnje za usluge itd. Nista, nije išlo... pa kazem da ce me spojiti na retenciju odjel (odjel za odlazeće korisnike) kojeg želim prebaciti na drugog operatera. Tu sam ponovio problem, sa informacijom da smatram da je ovaj postupak, na koji gubim vrijeme, nepoštovanje. Zatim smo se gospođa i ja dogovorili koju granu da mi pošalje iu kojoj varijanti. Bio je tamo za dva sata, zvala me da mogu doći po njega i izvinila se zbog prethodnog ponašanja operatera na liniji iu radnjama. Onda sam ga pokupio u prodavnici, oni su ga imali spreman u radnji. microsim i za 5 min. Otišao sam zadovoljan.
Ja sam generalno vrlo zadovoljan kupac VF-a, ali ponekad se morate potruditi za svoje. Očigledno je da imaju iPhone, ali ih izdaju na vrlo ograničen način i pokušavaju privući nove kupce kao prioritet, umjesto da nagrađuju proizvođače ili prodaju telefone zasebno.
ok ti, ja bih vjerovatno ipak pristao, samo steta sto mi treba nesubvencionisani zbog odbitka PDV-a
Da, moraju :)
Zvao sam VF oko 100 puta i dobio sam toliko različitih odgovora, iPhone: ne, hoće, jeste, ali ne možete naručiti, pitajte u prodavnici, sutra će biti na lageru, bit će 1.10, biće za nedelju dana, već sam se baš naljutio kada sam otišao u prodavnicu u Pragu i dobio odličan odgovor: "Imamo dva ovde, ali su rezervisani" ali nisam dobio tu opciju. Kao dugogodišnji kupac VF-a, posjetio sam 5.10. oktobra novootvorenu radnju u jednom manjem mjestu. saznala je da tamo imaju jedan komad, ali mi ga ne mogu prodati jer je samo za nove kupce. (šta je bre ovo glupost!!!) Dakle, uprkos činjenici da bi me moja tarifa koštala manje od 14 hiljada, rešio sam to tako što sam kupio tarifu sa 0 SMS i 0 besplatnih minuta + iPhone4 po punoj ceni.
Dakle, ovako možete kupiti iPhone 4 ovdje
TO2 prodato cca 1500 jedinica. Za Apple tržište u CR-u nije baš interesantno, tako da zadovoljavam posljednje države što prije. Operateri naručuju, ali Apple otkazuje njihove već potvrđene narudžbe u zadnji čas. Takođe nemam uticaj na to da li će im biti isporučene verzije od 16 ili 32GB. Situacija će se poboljšati tek kada se poboljša opšta dostupnost iPhone-a. Po svemu sudeći, dostupnost je lošija nego što bi trebala biti, što najvjerovatnije potvrđuje pominjanje "popravljenog" uređaja.
Steve Jobs: "Želio bih da te zamolim da prestaneš s jailbreakingom izloženih iPhonea u Apple trgovinama" Prilično me zabavila ova poruka na jednom am forumu, da li je Jobs to zaista tražio, druga je stvar :)
Tako da u srijedu idem u Vodafone po iPhone 4 i nadam se da će biti na lageru. Prošle godine sam čekao oko 3 mjeseca na 2gs :/
Da li bi trebao biti u poslovnicama u srijedu?
Pročitao sam na Twitteru gdje je Vodafone napisao da ih imaju na lageru na internetu. To je zar se ne mogu naručiti preko interneta? Rekli su da ih imaju na raspolaganju.
Ne znam, cekam ga od 23.9. septembra. pa se nadam da ću ga vidjeti ove sedmice.
Zdravo ljudi... Zvali su me iz Vodafona... Hteo sam da naručim verziju od 16g koju imaju na lageru... pa sam nazvao njihovu sretnu liniju, po mogućnosti sa tarifom...
pa za sve one koji žele telefon bez tarife - naručite preko eshop-a, odaberite podešavanje tarife, ostavite sve na nuli i kupujte. To se odnosi i na kompaniju. plaćate glavnicu od 500, ali se onda može vratiti.
Na putu sam kuci. Ovaj komentar o nedostatku telefona na tržištu me jako muči.
Upravo ovako sam ja kao postojeci VF kupac morao to resiti direktno u prodavnici, jer su tamo imali zadnji komad, ali su mogli da ga prodaju samo novom kupcu po tarifi, dakle carinska tarifa od 0,0 nista i iPhone po punoj cijeni.
Želim svima jake živce.
ADMINIMA: Možete li ažurirati ovaj članak? Dobro je došlo, zovi ih opet tamo pa saznaj nešto ;) i molim te pitaj ih kad će opet dati iPhone po punoj cijeni, pogotovo sa vodafonom. Hvala vam puno
Stvar je u tome što je Vodafoneu ostalo nekoliko komada i prodavači su upućeni da ih prvo prodaju svojim redovnim kupcima. Zato bi negdje moglo biti malo zbunjujuće.) Ako imate tarifu sa VF-om na duži period, samo trebate otići u veću radnju, gdje je veća šansa :) Pitao sam u tri radnje. Treći put me je gospodin pitao: U slučaju da imamo neke komade, da li želim za firmu, za tarifu i ako znam šifru za samoposluživanje :) pogledao je malo u monitor i onda je rekao da ako hocu sad, pa tu cisto slucajno za tarifne kupce ima :-))) pa vjerovatno ovako :)
Najviše bi me zanimalo kada će se ponovo prodavati po punoj cijeni, 16GB je od danas dostupno na vic eshopu, imam t-mobile i želim 32GB