Zatvori oglas

Glavni govor, koji je održan 10. septembra, zapravo je najavljen mnogo unaprijed. Uprkos izjavi Tima Cooka da će Apple povećati svoje napore u tajnosti, znali smo za predstavljene proizvode mjesecima unaprijed. I zahvaljujući tome, mogli smo da formiramo različita mišljenja. Glavni izvor kontroverznih mišljenja bio je iPhone 5c. Za one koji su žestoko tvrdili da Apple ne može uvesti ništa slično ovome, Steve Jobs mora da se valja u grobu. Realnost je da je "jeftiniji" iPhone 5c vani, i da nije baš jeftin.

Šta je uopće iPhone 5c? To je praktički iPhone 5 prepakovan u šarenu polikarbonatnu kutiju sa 10% većom baterijom i 100 USD nižom cijenom. To se baš ne uklapa u račun budžetskog iPhonea za tržišta bez subvencija operatera kada je nesubvencionirana cijena 549 dolara za osnovni model. Šta je problem? U očekivanju.

Svi smo očekivali da će Apple početi prodavati tri telefona nakon uvodne riječi – iPhone 5s, iPhone 5 i iPhone 5c, s tim da će posljednji zamijeniti iPhone 4S, koji bi bio ponuđen uz besplatan ugovor. Međutim, umjesto njega zamijenio je iPhone 5, što je malo tko očekivao. Evo problema sa očekivanjima – s obzirom na plastično kućište iPhone-a, većina nas je pretpostavila da će telefon upravo biti mora biti jeftin. Plastika je jeftina, zar ne? I izgleda jeftino, zar ne? Nije nužno, samo se vratite u nedavnu prošlost kada su iPhone 3G i iPhone 3GS imali slične poleđine od polikarbonata. I tada se niko nije žalio na pucanje korica. Onda nas je Apple razmazio svojim metalnim dizajnom kada je predstavio iPhone 4. Pogledajmo sada konkurenciju: Samsung ima svoje najskuplje telefone od plastike, Nokia Lumia telefoni se nimalo ne stide svojih plastičnih kućišta, a Moto X će definitivno ne izvinjavam se zbog polikarbonatnog kućišta.

[do action=”citation”]Kada bi iPhone 5 ostao u portfelju, 5s se ne bi ni približno toliko isticao.[/do]

Plastika ne mora izgledati jeftino kada je dobro napravljena, a neki proizvođači, odnosno Nokia, pokazali su da se to može učiniti. Ipak, nije plastično, plastično tijelo je dio nekoliko marketinških odluka, na koje ću kasnije doći.

Kada je Apple objavio iPhone 4S, suočio se sa jednim problemom – izgledao je potpuno kao prethodni model. Uprkos značajnim unutrašnjim promenama u hardveru, ništa se nije promenilo osim nekoliko sitnica na površini. Vizuelna razlika je bila potrebna da bi iPhone 5s učinio vidljivijim. Da je iPhone 5 ostao u portfelju, 5s se ne bi ni približno toliko isticao, pa je morao otići, barem u svom originalnom obliku.

Istovremeno smo dobili i boje za oba telefona. Apple vjerovatno ima boje u svojim planovima već duže vrijeme, uostalom, gledajući iPod-ove, možemo vidjeti da im to svakako nije strano. Ali čekao je da tržišni udio padne ispod određenog praga kako bi mogli ponovo početi prodaju. Boje imaju neverovatan uticaj na čovekov um i pobuđuju njegovu pažnju. I neće biti malo ljudi koji će kupiti neki od novih iPhonea upravo zbog dizajna u boji. Razlika u cijeni između 5s i 5c je samo 100 dolara, ali korisnici će vidjeti dodatnu vrijednost u bojama. Imajte na umu da svaki od telefona ima svoju jedinstvenu razliku. Nemamo crni iPhone 5c i 5s, isto tako 5s ima više srebrnu verziju dok je 5c čisto bijeli.

iPhone 5c ne pokušava da izgleda elegantno kao njegov skuplji kolega. iPhone 5c želi izgledati cool i stoga cilja na potpuno drugačiji tip kupaca. Za ilustraciju, zamislite dva muškarca. Jedna je obučena u lijep sako i kravatu, druga u ležernoj košulji i farmerkama. Koji će vam biti bliži? Barney Stinson ili Justin Long u reklami Get a Mac? Ako odaberete drugu opciju, onda možda birate isto što i kupac 5c. Apple je stvorio potpuno novi segment svog telefonskog poslovanja jednostavnim trikom. iPhone 5c cilja upravo one kupce koji uđu u prodavnicu operatera i žele kupiti pametni telefon. Ne baš iPhone, Lumia ili Droid, samo telefon, a onaj koji ga zanima, na kraju će kupiti. I boje su odlične za to.

Neki se mogu zapitati zašto je Apple odabrao tvrdu plastiku umjesto aluminijskih leđa kao što je iPod touch. To je dobro pitanje i vjerovatno samo Cupertino zna tačan odgovor. Može se procijeniti nekoliko glavnih faktora. Prije svega, plastika je mnogo lakša za obradu, što znači i niže troškove proizvodnje i bržu proizvodnju. Apple gotovo uvijek pati od nestašice telefona u prvim mjesecima zbog sve većih proizvodnih zahtjeva, posebno je iPhone 5 bio vrlo težak za proizvodnju. Nije uzalud da kompanija daje prednost iPhoneu 5c u svom marketingu. To je prvi proizvod koji vidite kada posjetite Apple.com, vidjeli smo prvu reklamu za njega, a bila je i prva koja je predstavljena na uvodnom izlaganju.

Uostalom, oglašavanje, odnosno mogućnost da se uopće reklamira iPhone 5c, još je jedan važan faktor zašto je zamijenio iPhone 5. Appleu bi bilo teško promovirati telefon star godinu dana pored iPhonea 5s, makar i zato što identičnog izgleda. S obzirom da je 5c značajno drugačiji dizajn i tehnički novi uređaj, kompanija može bezbedno pokrenuti masivnu reklamnu kampanju za oba telefona. I takođe da će to učiniti. Kako je na posljednjoj objavi finansijskih rezultata primijetio Tim Cook, najviše interesovanja bilo je za iPhone 4 i iPhone 5, odnosno za aktuelni model i dvije godine star sniženi model. Apple je smislio sjajan način da proda znatno više jedinica modela starog godinu dana, na kojem sada ima barem iste marže kao trenutni 5s.

[youtube id=utUPth77L_o width=”620″ visina=”360″]

Ne sumnjam da će se iPhone 5c prodati u milionima, i ne bih se iznenadio da prodajne brojke nadmaše Appleov trenutni high-end. Plastični iPhone nije jeftin telefon za mase kojima smo se možda nadali. Apple nije imao takve planove. Svojim kupcima i fanovima je jasno stavio do znanja da neće izbaciti jeftin telefon srednjeg ranga, iako bi to moglo imati smisla u smislu tržišnog udjela. Umjesto toga, na primjer, u Kini će ponuditi pristupačniji iPhone 4, telefon predstavljen prije tri godine, ali koji će i dalje imati trenutni iOS 7 operativni sistem i bolje performanse od većine aktuelnih telefona srednjeg ranga.

iPhone 5c nije simbol Appleove bespomoćnosti, daleko od toga. Ovo je primjer prvoklasnog marketinga, kojim je Apple savladao, kao i proizvodnju vrhunskih telefona. iPhone 5c je možda prepakovani iPhone 5, ali koji proizvođač telefona ne poduzima potpuno iste korake da lansira jeftinije uređaje rame uz rame sa svojim vodećim modelom. Mislite da se crijeva Samsung Galaxy S3 neće pojaviti u sljedećem pristupačnom Galaxy telefonu? Uostalom, zar nije bitno da li je uređaj nov na papiru? Za prosječnog kupca koji samo želi ispravan telefon sa svojim omiljenim aplikacijama, svakako.

Otuda iPhone 5c, otuda iPhone 5 crijeva, otuda poleđina u boji plastike. Ništa osim marketinga.

Teme: ,
.