Zatvori oglas

Ve jučerašnji članak Zaustavio sam se na kvaliteti Apple kablova, posebno na njihovoj izdržljivosti i otpornosti. Jedan od naših čitatelja ukazao je na stariji članak iz 2011. u kojem je navodni Appleov inženjer Reddit.com objašnjava promjenu dizajna za iPhone i iPod USB kablove.

Nakon 2007. godine Apple je promijenio izgled kablova, s jedne strane, 30-pinski konektor je postao manji, primjećena je i druga promjena odmah ispod konektora, pretvara se u kabel, odnosno mjesto gdje se kablovi sada najčešće uništavaju. . Ovdje je kompanija pretvorila savršeno funkcionalan dizajn u onaj koji je uzrok mnogih pokvarenih kablova. Evo riječi jednog Apple zaposlenog:

Radio sam za Apple i bio u kontaktu sa svim odjelima kompanije, tako da znam tačno šta se dogodilo. To nema nikakve veze s pokušajem prisiljavanja kupaca da kupe više zamjenskih adaptera, već više s hijerarhijom napajanja u Appleu.

Ali prije nego što dođem do toga, objasnit ću inženjersku stranu energetskih kablova. Ako pogledate kablove za punjenje bilo kojeg proizvoda koji nije Apple, primijetit ćete plastične "prstenove" gdje konektor ulazi u kabel. Ovi prstenovi se nazivaju rukavi za ublažavanje naprezanja. Njihova svrha je da zaštite kabel od savijanja u oštre kutove ako savijete kabel na konektoru. Navlaka za rastezanje kabla omogućava da ima lepu, blagu krivinu umesto da se savija pod uglom od 90°. Zahvaljujući tome, kabl je zaštićen od lomljenja tokom česte upotrebe.

A sada o hijerarhiji moći u Appleu. Kao i svaka druga kompanija, Apple se sastoji od mnogih odjela (prodaja, marketing, korisnička podrška, itd.). Najmoćniji odjel u Appleu je industrijski dizajn. Za one koji nisu upoznati s pojmom "industrijski dizajn", ovo je odjeljak koji odlučuje o cjelokupnom izgledu i osjećaju Apple proizvoda. A kada kažem "najmoćniji", mislim da su njihove odluke nadmašuju odluke bilo kojeg drugog odjela u Appleu, uključujući inženjering i korisničku podršku.

Ono što se ovdje dogodilo je da odjel za industrijski dizajn mrzi način na koji izgleda navlaka za rasterećenje na kablu za punjenje. Oni bi radije imali čist prijelaz između kabela i konektora. Izgleda bolje sa estetske tačke gledišta, ali sa inženjerske tačke gledišta, to je samoubistvo u smislu pouzdanosti. Budući da nema rukavca, kablovi u velikoj mjeri otkazuju jer se savijaju pod ekstremnim uglovima. Siguran sam da je inženjersko odjeljenje dalo sve moguće razloge zašto bi navlaka kabela za napajanje trebala biti tu, a korisnička služba je saopštila koliko bi loše korisničko iskustvo bilo da je mnogo kablova uništeno zbog toga, ali industrijski dizajn ne voli čahura za rasterećenje natezanja, stoga je uklonjena.

Da li ovo zvuči poznato? Slična odluka izazvala je pseudo-slučaj poznat kao "Antennagate", gdje je iPhone 4 izgubio signal kada se držao na određeni način, jer je ruka djelovala kao provodnik između dvije antene, koje su bile predstavljene čeličnom trakom oko perimetra iPhone podijeljen razmacima. Na kraju je Apple morao sazvati posebnu konferenciju za novinare kako bi najavio da će korisnici iPhonea 4 dobiti besplatnu futrolu. Appleovi inženjeri su znali za ovaj problem i prije lansiranja i dizajnirali su prozirni premaz koji bi djelomično spriječio gubitak signala. Ali Jony Ive je smatrao da bi to "štetno utjecalo na specifičan izgled brušenog metala tako da ništa nije učinjeno po pitanju problema." Verovatno znate kako je posle toga eskalirao...

Izvor: EdibleApple.com
.