Amaya Toman Danas su Apple brendirane trgovine u raznim dijelovima svijeta ekskluzivni prostor, koji se koristi ne samo za kupovinu Apple proizvoda, već i za edukaciju. Put koji su Apple prodavnice prešle za to vreme bio je prilično dug, ali je to bio ambiciozan projekat od samog početka. U današnjem članku prisjetit ćemo se otvaranja prvog Apple Store-a.
U maju 2001. Steve Jobs je započeo revoluciju u oblasti prodaje kompjutera. Javnosti je najavio svoj ambiciozni plan za otvaranje prvih dvadeset i pet inovativnih Apple trgovina na različitim lokacijama širom Sjedinjenih Država. Prve dvije Apple priče koje su otvorene nalazile su se u Tysons Corner u McLeanu u Virginiji i Glendale Galleria u Glendaleu u Kaliforniji. Kao što je uobičajeno kod Applea, Apple kompanija nije planirala da prestane da "samo" gradi običnu prodavnicu. Apple je radikalno redizajnirao način na koji se računarska tehnologija inače prodavala do tog vremena.
Fotogalerija
Apple se dugo smatrao nezavisnim garažnim startupom. Međutim, njeni predstavnici su se uvijek trudili da u sva područja poslovanja kompanije unesu element "misli drugačije". Tokom 1980-ih i 1990-ih, Microsoftov operativni sistem Windows branio je post standarde zajedno sa klasičnim računarima, ali kompanija iz Cupertina nije stala u stalnom pronalaženju načina da poboljša korisničko iskustvo prilikom kupovine svojih proizvoda.
Od 1996. godine, kada se Steve Jobs trijumfalno vratio u Apple, postavio je nekoliko glavnih ciljeva. To je uključivalo, na primjer, pokretanje Apple trgovine na mreži i pokretanje prodajnih mjesta "store-in-store" u CompUSA mreži trgovina. Ove lokacije, čiji su zaposlenici pažljivo obučeni za korisničku podršku, zapravo su poslužile kao svojevrsni prototip za buduće brendirane Apple trgovine. Kao početna tačka, koncept je bio donekle sjajan – Apple je imao određenu kontrolu nad načinom na koji će njegovi proizvodi biti predstavljeni – ali je bio daleko od idealnog. Minijaturne verzije Apple Stores-a često su se nalazile u stražnjem dijelu glavnih "roditeljskih" trgovina, pa je njihov promet bio znatno manji nego što je Apple prvobitno zamišljao.
To može biti zanima vas
Steve Jobs uspio je 2001. godine svoj san o maloprodajnim brendiranim Apple trgovinama pretvoriti u opipljivu stvarnost. Od samog početka, Apple trgovine su se odlikovale trezvenim, detaljnim, elegantnim bezvremenskim dizajnom, u kojem su se iMac G3 ili iBook istakli kao istiniti dragulji u muzeju. Pored običnih kompjuterskih prodavnica sa klasičnim policama i standardnim računarima, Apple Story je delovao kao pravo otkriće. Put za privlačenje kupaca je tako uspješno popločan.
Zahvaljujući vlastitim trgovinama, Apple je konačno imao potpunu kontrolu nad prodajom, prezentacijom i svime što je povezano s tim. Umjesto kompjuterske radnje, koju posjećuju uglavnom štreberi i štreberi, Apple Story je ličio na luksuzne butike sa savršeno prezentiranom robom za prodaju.
Stevea Jobsa predstavlja prvi Apple Store 2001. godine:
https://www.youtube.com/watch?v=xLTNfIaL5YI
Jobs je blisko surađivao s Ronom Johnsonom, bivšim potpredsjednikom merchandisinga u Targetu, kako bi dizajnirao i konceptualizirao nove robne kuće. Rezultat saradnje bio je dizajn prostora za najbolje moguće korisničko iskustvo. Na primjer, koncept Apple Store-a uključivao je Genius Bar, prostor za demonstraciju proizvoda i kompjutere povezane na internet gdje kupci mogu provoditi onoliko vremena koliko žele.
„Apple Stores nude neverovatan novi način kupovine računara“, rekao je Stiv Džobs u izjavi za štampu tada. "Umjesto da slušaju razgovore o megahercima i megabajtima, kupci žele naučiti i isprobati stvari koje zapravo mogu raditi s računarom, kao što su pravljenje filmova, narezivanje ličnih muzičkih CD-a ili postavljanje svojih digitalnih fotografija na ličnu web stranicu." maloprodajne Apple prodavnice, to je jednostavno označilo revolucionarnu promjenu u načinu na koji bi kompjuterski posao trebao izgledati.
