Marke u Češkoj, Apple Pay u Engleskoj – digitalizacija državne uprave u praksi

Kada treba da obavite administrativnu transakciju kod nadležnih organa, najčešće je moguće platiti karticom, mada ima slučajeva da se sve mora platiti markicama (za koje morate otići u poštu) . Ovo baš i nije dobra vizit karta "digitalizacije javne uprave", kojom političari mašu već nekoliko godina. S druge strane, u Velikoj Britaniji su na drugoj strani. Za odabrane administrativne radnje i naknade za njih testira se mogućnost plaćanja putem Apple Pay-a i Google Pay-a, što je idealna muzika budućnosti u oblasti plaćanja administrativnih naknada.

U Velikoj Britaniji trenutno radi pilot projekat za testiranje alternativnih načina plaćanja za odabrane administrativne takse. Britanske vlasti su počele da podržavaju plaćanja metodama koje koriste biometrijske načine provjere identiteta vlasnika u ograničenom obimu, putem službenih web stranica nadležnih vlasti. Ljudi ne moraju ići kod vlasti da podmire administrativne takse, već ih mogu platiti u udobnosti svojih domova ili u pokretu.

U slučaju Apple proizvoda, to je Apple Pay koristeći Touch ID i Face ID. Ukoliko se sadašnja probna operacija pokaže kao funkcionalno i upotrebljivo rješenje, britanske vlasti će mogućnost ovog načina plaćanja proširiti i na druge operacije, s tim da bi, idealno, do kraja ove godine bilo gotovo sve što građani mogu platiti treba pokriti.

Trenutno se ovaj metod koristi za plaćanje naknada za obradu viza, za izvod iz registra krivičnih i dugova, za takse vezane za pasoše i za elektronske vize. Dalje proširenje će se prije ticati državnih službi, akcije unutar područnih administrativnih jedinica će doći kasnije.

Međutim, najpozitivnija stvar za građane Velike Britanije je to što se nešto dešava i čak izgleda da postoji neka konkretna mapa puta za uvođenje. Pored praktičnosti, novotestirani sistem hvale se i po pitanju sigurnosti. Plaćanje se vrši preko treće strane, tako da građani ne moraju unositi podatke o svojoj platnoj kartici na web stranicama pojedinih organa.

Nadamo se da ćemo u budućnosti vidjeti nešto slično. U sklopu digitalizacije državne uprave trebalo bi doći do pojednostavljenja radnji vezanih za vođenje službenih poslova, a mogućnost plaćanja takse „sa terena“, bez potrebe fizičkog odlaska u kancelariju, svakako je primjer takvog pojednostavljenje.

Izvor: Appleinsider, The Verge