Zatvori oglas

Ovu situaciju nije lako pratiti dugogodišnjim korisnicima Mac-a. Ali, posebno posljednjih mjeseci, malo će ljudi imati razloga da ne sumnja u bilo koju stvar koja se odnosi na Apple računare. Da li je čisto kompjuterska kompanija zaista stavila Macy u zadnji plan? Apple tvrdi suprotno, ali radnje to ne dokazuju.

Mnogo je tema o kojima treba razgovarati kada su Apple računari u pitanju. Najveći argument protiv tvrdnje kalifornijske kompanije da joj je i dalje stalo do Mac-ova i da im pridaje najveći prioritet je činjenica da se posljednjih godina, na primjer, potpuno povukla s ažuriranjem nekoliko linija proizvoda.

Sa stanovišta osobe koja već dugi niz godina koristi Apple računar, ono što najviše zabrinjava je to što Apple počinje da stavlja cipele i u hardver i u softver. A to je složen problem koji uništava korisničko iskustvo, bilo da imate stariji Mac ili ste kupili najnoviji MacBook Pro.

Zabrinjavajući simptomi

Najlakše bi bilo ostati s ovom mašinom, jer se posljednjih sedmica o njoj uglavnom govori u vezi s Appleom – MacBook Pro sa Touch Barom – a kalifornijski gigant je dobio popriličnu količinu kritika zbog toga. Međutim, sve ovo samo doprinosi uznemirujućim događajima u novije vrijeme, kada možemo početi da se pitamo kuda Apple ide sa svojim kompjuterima.

Bivši izvršni direktor Applea i ugledni stručnjak Jean-Louis Gassée napisao je svoj tekst "Pokretanje MacBook Pro-a: sramota" počinje:

“Nekoć davno, Apple je bio poznat po svojim vrhunskim vještinama pripovijedanja i najboljem upravljanju lancem nabavke u industriji. Ali nedavno lansiranje MacBook Pro-a, manjkavog i podcijenjenog, pokazuje zabrinjavajuće pogrešne korake i postavlja pitanja o starenju korporativne kulture.”

U svom komentaru, Gassée spominje sve tačke zbog kojih je novi MacBook Pro kritiziran, bilo da je operativna memorija, broj adaptera ili njegov nedostupnost u prodavnicama, iako je po njemu Apple mogao unaprijed dosta ublažiti kritike:

„Apple-ovi iskusni rukovodioci prekršili su osnovno pravilo prodaje: ne dozvolite kupcima da otkriju problem. Nijedan proizvod nije savršen, pa im recite sve, recite im sada i priznajte sami. Ako to ne učinite, vaši kupci – i vaša konkurencija – će to učiniti umjesto vas.”

Gassée tvrdi da ako je Apple potrošio samo nekoliko minuta tokom jednosatnog predstavljanja novog MacBook Pro-a objašnjavajući zašto bi najnoviji profesionalni računar mogao samo 16GB RAM-a, zašto ga treba koristiti mnogo adaptera ili zašto ekran nije ekran osetljiv na dodir, to bi bilo bolje. Pogotovo kada je potom nastalu štetu dodatno i na brzinu ispeglao. Međutim, sve ovo se ne odnosi samo na MacBook Pro.

Apple praktično ništa ne komentariše i sve korisnike svojih računara, koji su među najlojalnijim, a ujedno i najstariji, ostavlja u neizvjesnosti. Niko ne zna kada i hoćemo li ikada vidjeti novi Mac Pro, niti gdje bi vlasnici ostarjelog MacBook Aira trebali krenuti. Kada, nakon godinu i po dana, Apple pusti potpuno novi računar sa jednim problemom za drugim, sramota i zabrinutost su opravdani.

Apple bi mogao braniti mnoge od kritiziranih koraka; često može biti tačka gledišta, bilo na način upotrebe ili možda razvoj za budućnost. Međutim, jedan korak izaziva prave bore na čelu – to je najnovije Appleovo rješenje s navodno slabijom izdržljivošću novog MacBook Pro-a.

Rješavanje nerješenja

U svojim promotivnim materijalima, Apple tvrdi da baterija traje 10 sati. Ali internet je bio preplavljen pritužbama kupaca da njihove nove mašine nisu ni blizu dostizale ovaj cilj. Mnogi on prica čak samo oko pola trajanja (4 do 6 sati), što jednostavno nije dovoljno. Iako su Appleove pretpostavke obično preuveličane, prihvatljive u stvarnosti su jedan, najviše dva sata ispod njegovih podataka.

Iako novi MacBook Pro imaju baterije manjeg kapaciteta od prethodnih modela iz 2015. godine, Apple i dalje obećava barem istu izdržljivost. Prema mišljenju stručnjaka, u velikoj mjeri može biti kriv softver – macOS i dalje treba da sjedne zbog novih komponenti, a možemo očekivati ​​da će izdržljivost MacBook Pro-a biti bolja sa svakim sljedećim Sierra ažuriranjem.

Uostalom, to je bilo upravo ono što se očekivalo nakon izlaska macOS-a 10.12.2, u kojem Apple nije ni pomenuo probleme sa baterijom, iako je na drugi način priznao opsežne probleme sa niskim trajanjem baterije - uklanjanjem indikatora trajanja baterije, što je zapravo mnogo gori način.

Uz to, Apple je samo dodao da u svojim testovima novi MacBook Pro odgovara zvaničnim podacima, odnosno 10 sati rada na bateriji, ali je pokazatelj preostalog vremena do pražnjenja koji može zbuniti korisnike. Zbog dinamički funkcionalnih procesora i drugih hardverskih komponenti, macOS-u više nije tako lako izračunati relevantne podatke o vremenu, jer se opterećenje računara i hardverska aktivnost stalno mijenjaju.

Ali uklanjanje indikatora preostale baterije nije rješenje. Ako je novi MacBook Pro trajao samo šest sati, skriveni indikator neće dodati još tri sata, ali ga korisnik neće vidjeti crno-bijelo. Appleov argument da jednostavno zbog stalno promjenjivog opterećenja procesora, procesa koji se odvijaju u pozadini i sveukupne raznovrsne upotrebe računara, izdržljivost se ne može precizno procijeniti, trenutno je teško prihvatiti.

Uklanjanje pokazivača je očito Appleov odgovor na trenutni problem da njegov vodeći laptop još uvijek ne može ispuniti svoju izdržljivost. U isto vrijeme, potencijalni problem s lošim procjenama o tome koliko je baterije preostalo postoji već duže vrijeme. Sigurno nije samo u pitanju najnovijih računara, već je važno da zahvaljujući podacima o vremenu korisnik obično može barem otprilike procijeniti koliko bi vremena bilo potrebno kompjuteru da stvarno umre na bateriji.

Bilo je jasno da kada je vaš MacBook pokazivao 50 posto i četiri sata preostalo nakon surfanja i kancelarijskog posla, a vi ste iznenada otvorili Xcode i počeli programirati ili raditi teške grafičke radove u Photoshopu, kompjuter zaista nije izdržao četiri sata. Međutim, svi su to već očekivali iz iskustva, a štoviše, indikator se nakon nekog vremena izjednačio.

Iz vlastitog dugogodišnjeg iskustva znam da je bilo moguće pomoći s procjenom vremena, barem kao vodič. Kada mi je MacBook pokazao sat vremena na 20 posto, znao sam da više nije pogodan za dugotrajan rad bez izvora. Ali Apple je sada svima potpuno uklonio vremensku indikaciju izdržljivosti i ostavio samo one procente koje je u tom pogledu mnogo teže shvatiti.

Da je izdržljivost novog MacBook Pro-a onakva kakva bi trebala biti, Apple se vjerovatno ne bi bavio nikakvim vremenskim podacima, ali ovo prvenstveno utiče na korisničko iskustvo. Ako trenutni algoritam zaista nije uvijek mogao ispravno raditi (neki kažu da je bio isključen za čak četiri sata), Apple je sigurno imao mnogo opcija da ga poboljša (npr. uključivanjem drugih faktora u jednačinu). Ali odlučio se za najjednostavnije rješenje - ukloniti ga.

“Teslina procjena dometa ovisi o mnogim faktorima, tako da se rješavamo indikatora dometa. Nema na čemu," parodirano Appleov potez na Twitteru Mike Flegel. "To je kao da imate sat koji ne pokazuje tačno vrijeme, ali umjesto da ga popravite ili zamijenite novim, riješite ga tako što ga ne nosite." rekao je John Gruber, koji ga je moderirao ovom porukom prethodni, pomalo nepravedna analogija: "Kao da kasniš na posao, a oni to poprave tako što ti razbiju sat."

Zanimljivo mišljenje izraženo na 9to5Mac Ben Lovejoy:

„Čini mi se da je – uz traženje 10 sati trajanja baterije i uklanjanje MagSafe-a – Appleova vizija pretvoriti MacBook u uređaje koje koristimo poput iPhonea i iPada: punimo ih preko noći, a zatim ih koristimo samo na bateriju. Ali većina nas ne dolazi ni blizu ovoj viziji.

Često se odbacuje argument da postoje samo procenti na iPhone i iPad uređajima, a ne vrijeme do pražnjenja. No, potrebno je shvatiti da se, za razliku od mobilnih uređaja, kompjuteri obično koriste potpuno drugačije. Dok koristite iPhone cijeli dan, ali samo u kraćim vremenskim intervalima, gdje preostala izdržljivost možda i nije toliko važna, možda biste željeli raditi na MacBook-u po osam sati. Tada je relevantna procjena preostalog vremena.

Lično, uvijek sam smatrao da je indikator vremena bio koristan kada ga koristim (posljednji put na prošlogodišnjem MacBook Pro-u) i njegova predviđanja su bila od pomoći. Ako pokazivač ne radi tako pouzdano na najnovijim mašinama, Apple je trebao pokušati pronaći rješenje osim da ga uskrati svima.

Akumuliranje manjih grešaka

Ali da budemo pošteni, ne radi se samo o uklanjanju indikatora statusa baterije. Ovo ne bi bilo dovoljno da dovede u pitanje Appleov fokus na cijeli proizvod, ali cijeli operativni sistem, koji se od ove godine zove macOS, posljednjih godina pokazuje znake izvjesnog nedostatka interesa.

Kolege i mnogi drugi sve češće govore o tome da počinju da se susreću sa greškama na Macu koje bi bile nezamislive pre samo nekoliko godina. Obično to sam nisam priznavao, jer se mnogo puta nisam ni sam susreo s opisanim greškama, ali smatram da često mogu preskočiti neku sitnu zamku, a da toga nisam stvarno svjesna.

Ne govorim o nekim velikim propustima, već o malim stvarima poput povremenog zamrzavanja ili pada aplikacije, iskačućih poruka o greškama ili stvari i funkcije koje inače "samo rade" ne rade ispravno. Svaki korisnik bi vjerovatno mogao imenovati svoje simptome, oni se često mijenjaju ovisno o aktivnosti i vrsti računala.

Općenito, međutim, stabilnost i pouzdanost više nisu ono što su bili, što će većina dugoročnih korisnika Maca prepoznati nakon pažljivijeg promatranja, iako kao što priznajem, ponekad možemo jednostavno prihvatiti blago pogoršanje i krenuti dalje. Ali ako se moj macOS sada može zamrznuti na takav način da nema drugog rješenja osim ponovnog pokretanja računala, to je nepoželjno.

Naravno, operativni sistem ne može biti bez grešaka, ali ne uzalud mnogi kažu da je posljednji istinski stabilan macOS (tačnije OS X) bio Snow Leopard. Apple je nadmašio sebe u tom pogledu kada se obavezao da će svake godine objaviti novi operativni sistem za računar. Čak je i tada izgledalo prilično nelogično, a možda bi Apple trebao povući svoju odluku. Čak i s obzirom na napuštanje redovnih ažuriranja računara, to bi imalo smisla.

Operativni sistem macOS nastavlja da održava veoma visok standard, a njegove greške svakako nisu razlog da korisnici traže druge platforme, ali bila bi šteta da Macu nije poklonjena pažnja koju zaslužuje.

.