Ondrej Holzman Tužbe se mogu poništiti iz različitih razloga. Međutim, najčešće se javlja problem sa samim procesom koji nam oduzima dosta vremena koje bismo mogli posvetiti korisnijim stvarima. Vjerovatno su kreatori servisa toga bili itekako svjesni Easy Complaints, s kojim bi žalbe – očito – konačno trebale biti lake. Kako to radi?
Popunite formular, Easy Complaints oni će od vas preuzeti robu za reklamaciju, obaviti sve umjesto vas, dati informacije o napretku i onda vam u ruke donijeti ili vraćeni novac ili traženu robu.
Također je važno napomenuti da servis trenutno radi samo na području Praga i okoline, ali je i dalje pozitivno da se tako nešto stvara. Cijeli gore navedeni proces košta 199 CZK, a osim popunjavanja kratkog obrasca i predaje proizvoda, praktično ne morate brinuti ni o čemu. Ušteda vremena za mnoge može biti neprocenjiva.
Lake žalbe vjerovatno ne bi bile takve lako, da nije bilo iOS aplikacije u kojoj je sve vrlo jednostavno. Prvo se morate registrovati i popuniti telefonski broj za potrebe kontakta prilikom reklamacije i broj računa za eventualni povrat novca, čime kreatori žele da ubrzaju cijeli proces.
Zatim možete preći na sam prigovor. Za odabranu robu popunite naziv, kategoriju, prodavca, da li je kupovina obavljena na internetu i priložite fotografiju računa. Također birate da li više volite povrat novca ili popravku ili zamjenu po komadu i birate vrijeme kada želite predati robu. Oni će se pobrinuti za ostalo Easy Complaints.
Tokom procesa žalbe, aplikacija vas direktno obavještava obavještenjima ili primate e-mailove kako biste bili svjesni šta se događa. Easy Complaints ako je potrebno, mogu cijeli spor uputiti advokatima.
Osim što aplikacija može osigurati gore navedenu tvrdnju kao takvu, može se koristiti i za pohranjivanje svih faktura i jamstvenih listova kupljenih proizvoda, koje onda ne morate tražiti prilikom reklamacije. Skladištenje računa je slično u aplikaciji Flyceipts, jednostavno jeste Easy Complaints nudi besplatno, a u budućnosti planiraju i, na primjer, OCR i barkod skener.
[appbox app store 1219309503]
Odlično, radije bih pozdravio adekvatnu Apple podršku i uslugu iu Češkoj.
Apple će također preuzeti ako kupujete u njihovoj trgovini, zar ne?
Pitajte nekoga u inostranstvu, mislim da vam razlika neće nedostajati.
Samo dodatne AppleCare opcije. Pomoć pri migraciji podataka sa neispravnog uređaja na novi, iznajmljivanje zamjenskog, pomoć pri postavljanju. Tada čak i Apple cijene imaju smisla.
Naravno, ove usluge ovdje nisu, ali članak to ne rješava.
Ono o čemu se članak bavi je prigovor. Vjerujem da će neko naručiti takvu uslugu, da se usput neće žaliti zahvaljujući tome, ali meni to nije puno ;-).
Ove usluge bi, kako pišete, naravno bile odlične, ali AppleCare nije tako jeftin, pa je pitanje koliko bi ga ljudi kupilo. Kupio sam jedan (kupio sam ga u Engleskoj), čak je pokrio 2 godine popravke širom svijeta i besplatnu zamjenu baterije ako kapacitet padne na 2% ili manje u roku od 50 godine. Na kraju mi ništa od toga nije trebalo ;-), pa je oko 15% cijene proizvoda izletjelo kroz prozor.
Lično mislim da je neko konačno smislio nešto korisno što može uštedjeti vrijeme. Spominjete Apple podršku, to je samo po sebi lijepo, ali šta ako neko pokvari nešto što nije od Applea. Mislim da ovo može biti dobro alternativno rješenje. Zivim u Pragu i idem u ceski servis, Alza isto, ali samo zato sto je blizu posla... ostalo? Neću baš da se motam po Praglu kao moron u kolumnama da promovišem još jedan najnepopularniji deo tehnologije... to zaista nije vredno toga. Želim da imam mir nakon posla. 199,-? Uzeću 2x, pogotovo ako se ne moram petljati s tim.
Jasan, međutim, samo sam se žalio na dio slagalice Apple koji nedostaje. I ideja i aplikacija izgledaju obećavajuće. Radujem se referencama korisnika. Posebno sam zainteresovan za pravnu pomoć koja se nudi.
I sam sam nekoliko puta propao sa tužbom, osjećao sam se prevarenim, ali nisam imao hrabrosti da prolazim kroz neizvjesne pravne bitke.
istina je da ipak nesto reklamiram kao svaki dan bar 4 puta pa mi za to treba neka aplikacija i da popričam sa nekim ko će doći po stvar pa vratiti,.. preporučujem mi