U novom intervjuu, Angela Ahrendts govorila je o tome kako je Apple promijenio pristup Apple Stores-u

U novom intervjuu za Vogue Business magazin, Appleov direktor maloprodaje, Angela Ahrendts, imala je glavnu riječ. Uglavnom je govorila o tome kako će novi i postojeći Apple Story izgledati u budućnosti. Njih bi trebalo postepeno transformisati u zajedničke centre za nastavu, seminare ili foto-ture.

Intervju je održan u Washingtonu DC, gdje će Apple uskoro otvoriti još jednu od svojih Apple trgovina. Prema Ahrentsovim riječima, tamošnja radnja će postati društveni centar u koji će škole ići na seminare o, na primjer, kako napraviti najbolje fotografije na iPhoneu.

U članku Vogue Businessa je također istaknuto da je gotovo 2017 prodavnica zatvoreno u SAD-u od 10. godine, a analitičari predviđaju da će jedna od četiri robne kuće doživjeti istu sudbinu do kraja 000. godine. S tim u vezi, šef Appleovih maloprodajnih objekata pohvalio se činjenicom da je Apple prošle godine zadržao 2022% svih zaposlenih, a čak 90% njih je dobilo nova radna mjesta.

Prema njenim riječima, Appleov pristup se prilično razlikuje od pristupa drugih i tradicionalnih trgovaca. Prema njenom mišljenju, previše se fokusiraju na konkretne brojke, umjesto da se fokusiraju na vlastite zaposlenike i ulažu u njih u vidu obuke i edukacije. Rečeno je da je Apple prestao da gleda na maloprodaju na linearni način. "Ne možete samo gledati na profitabilnost jedne trgovine, jedne aplikacije ili online trgovine. Morate povezati sve zajedno. Jedan kupac, jedan brend.“ dodaje.

Cijeli intervju je vrlo zanimljiv, pa ako želite, možete ga pročitati na engleskom ovdje.