Zatvori oglas

Apple softver već dugo uživa veliku reputaciju. Bio je stabilan, intuitivan i "upravo je radio". Ovo nije uvek važilo samo za operativne sisteme, već i za aplikacije prve strane. Bilo da se radi o multimedijskom paketu iLife ili o profesionalnim aplikacijama Logic ili Final Cut Pro, znali smo da možemo očekivati ​​sofisticirani softver koji bi mogli cijeniti i redovni korisnici i kreativni profesionalci.

Nažalost, posljednjih godina kvalitet Appleovog softvera je ozbiljno degradiran, na svim frontovima. Ne samo operativni sistemi sa greškama, već i najnovija ažuriranja softvera, posebno za Mac, nisu donela mnogo dobrog za korisnike.

Ovaj trend datira još od 2011. godine, kada je Apple objavio OS X Lion. Zamijenio je popularni Snow Leopard, koji se još uvijek smatra najstabilnijom verzijom OS X. Lion je imao dosta problema, ali glavni je bio smanjenje brzine. Računari koji su brzo radili Snow Leopard počeli su biti primjetno spori. Nije uzalud Lion nazvan Windows Vista za Mac.

Mountain Lion, koji je stigao godinu dana kasnije, jeste popravio reputaciju OS X-a i uvelike poboljšao sistem, ali nijedan drugi sistem nije toliko izmijenjen kao Snow Leopard, a nove i nove greške se stalno gomilaju, neke manje, neke sramotno ogromne. A najnoviji OS X Yosemite ih je pun.

iOS nije mnogo bolji. Kada je iOS 7 izašao, hvaljen je kao verzija sa najvećim greškama koju je Apple ikada objavio. Samo-restartovanje telefona je bilo uobičajeno, ponekad je telefon potpuno prestao da reaguje. Tek je verzija 7.1 dovela naše uređaje u formu u kojoj su trebali biti od početka.

A iOS 8? Nije vredno pričati o tome. Da ne spominjemo fatalnu nadogradnju 8.0.1, koja je djelimično onemogućila najnovije iPhone uređaje i onemogućila pozive. Proširenja, jedna od najvažnijih inovacija u novom sistemu, izgledaju u najboljem slučaju prenagljena. Tastature treće strane uzrokuju zamrzavanje aplikacije za razmjenu poruka, ponekad se uopće ne učitava. Do nedavne zakrpe sistem nije pamtio ni redosled radnji ekstenzija prilikom deljenja, a ekstenzija za uređivanje fotografija takođe nije sjajna kada se interfejs aplikacije zamrzne pri korišćenju foto efekata i često čak ni ne sačuva promene.

[do action=”quote”]Softver je, za razliku od hardvera, još uvijek oblik vještine koji se ne može požuriti ili automatizirati.[/do]

Kontinuitet je trebalo da bude karakteristika koju samo Apple može da uradi, i trebalo je da pokaže neverovatnu međusobnu povezanost između dve platforme. Rezultat je u najmanju ruku sumnjiv. Zvono za Mac pozive se ne isključuje nakon što primite poziv na vašem telefonu ili ga otkažete. AirDrop ima problem sa pronalaženjem uređaja sa druge platforme, ponekad morate čekati duge minute, drugi put ga uopće ne pronađe. Handoff također radi prilično sporadično, jedini jasni izuzetak je primanje SMS-a na Mac.

Dodajte na sve to i druge bolesti iz djetinjstva s obje platforme, kao što su stalni problemi s Wi-Fi-jem, smanjeni vijek trajanja baterije, čudno ponašanje iCloud-a, na primjer pri radu sa fotografijama, i imate narušenu reputaciju. Svaki od problema može izgledati mali sam po sebi, ali na kraju je to jedna slamka od hiljada koja slomi vrat kamili.

Međutim, ne radi se samo o operativnim sistemima, već i o drugim softverima. Final Cut Pro X je bio i još uvijek je šamar svim profesionalnim urednicima koji više vole da pređu na Adobe proizvode. Umjesto dugo očekivanog ažuriranja Aperture, vidjeli smo njegovo otkazivanje u korist znatno jednostavnije aplikacije Photos, koja će zamijeniti ne samo Aperture, već i iPhoto. U slučaju druge aplikacije, ovo je samo dobra stvar, jer je ovaj ranije proslavljeni menadžer fotografija postao nepouzdan i spor bloatware, međutim, Aperture će nedostajati brojnim profesionalnim aplikacijama, a njegovo odsustvo ponovo baca korisnike u zagrljaj Adobe-a.

Čak ni nova verzija iWorka nije naišla na dobar prijem, kada je Apple uklonio veliki dio uspostavljenih funkcija, uključujući podršku za AppleScript, i praktično sve aplikacije pretvorio u vrlo jednostavan uredski softver. Ne govorim ni o promjeni iWork formata koja zahtijeva od korisnika da zadrže staru verziju iWorka jer ih novi paket jednostavno neće otvoriti. Nasuprot tome, Microsoft Office bez problema otvara dokumente kreirane, na primjer, prije 15 godina.

Ko je za sve kriv

Teško je pronaći krivce za degradaciju Appleovog kvaliteta softvera. Lako je uprijeti prstom u otpuštanje Scotta Forstalla, pod čijom je softverskom vladavinom barem iOS bio u mnogo boljem stanju. Umjesto toga, problem leži u Appleovim ogromnim ambicijama.

Softverski inženjeri su svake godine pod ogromnim pritiskom, jer svake godine moraju da izdaju novu verziju operativnog sistema. Za iOS je to bilo uobičajeno još od druge verzije, ali ne i za OS X, koji je imao svoj tempo i deseta ažuriranja su izlazila otprilike svake dvije godine. Sa godišnjim ciklusom jednostavno nema vremena da se pohvataju sve mušice, jer se ciklus testiranja skratio na svega nekoliko mjeseci, tokom kojih je jednostavno nemoguće zakrpati sve rupe.

Drugi faktor može biti i pametni sat Watch, koji je Apple razvijao posljednje tri godine, i vjerovatno je veliki dio softverskih inženjera preusmjerio na projekat Apple Watch operativnog sistema. Naravno, kompanija ima dovoljno resursa da zaposli još programera, ali kvalitet softvera nije direktno proporcionalan broju programera koji na njemu rade. Ako najveći softverski talenat u Appleu radi na drugom projektu, teško ga je trenutno zamijeniti, a softver pati od nepotrebnih grešaka.

Softver je, za razliku od hardvera, još uvijek oblik vještine koja se ne može požuriti ili automatizirati. Apple jednostavno ne može kreirati softver tako efikasno kao njegovi uređaji. Stoga je jedina ispravna strategija pustiti softver da "sazre" i dotjerati ga do najsavršenijeg oblika. Ali s rokovima na vješalima koje je Apple ispleo za sebe, to je veći zalogaj nego što može progutati.

Godišnje izdavanje novih verzija odlična je hrana za marketing Apple-a, koji ima veliku ulogu u kompaniji, i na tome kompanija u velikoj mjeri stoji. Definitivno je bolje da korisnici imaju još jedan novi sistem koji ih čeka, umjesto da čekaju još godinu dana, ali će biti otklonjeni greške. Nažalost, Apple možda ne shvaća kakvu štetu softver prožet greškama može uzrokovati.

Bilo je vremena kada je lojalnost Apple-u počivala na dobro poznatoj mantri „to samo radi“, nečemu na šta se korisnik brzo navikne i ne voli da odustane. Tokom godina, Apple je utkao više mreža u obliku međusobno povezanog ekosistema, ali ako inače lijepo izgledaju i detaljni proizvodi nastave da se pokazuju kao nepouzdani sa strane softvera, kompanija će polako ali sigurno početi gubiti svoje vjerne kupce.

Stoga, umjesto još jednog velikog ažuriranja operativnog sistema sa stotinama novih funkcija i poboljšanja, ove godine bih volio da Apple objavi samo stoto ažuriranje, na primjer iOS 8.5 i OS X 10.10.5, i umjesto toga da se fokusira na hvatanje svih grešaka koje degradirati softver na stare verzije Windowsa koje smo mi kao korisnici Maca ismijavali zbog njihovih beskrajnih grešaka.

Inspirirano: Marco Arment, Craig Hockenberry, Russel Ivanovic
.