Zatvori oglas

Procjenjivati ​​Apple i stanje stvari jednostavno je moderno, bilo u pozitivnom ili negativnom smislu. Kao jedna od najvrednijih i najuspješnijih kompanija posljednjih godina, Apple to ohrabruje. Na kalifornijskog giganta moguće je gledati kroz različite objektive, a nedavno su se pojavila dva teksta koja ne bi smjeli propustiti nikome kome je stalo do Applea.

Na Iznad Avalona Neil Cybart je napisao tekst Ocjenjivanje Tim Cook (Tim Cook Rating) i Dan M. su nezavisno objavili komentar istog dana Apple Inc: Pre-mortem. Obojica pokušavaju mapirati gdje je Apple otišao u pet godina pod vodstvom Tima Cooka i kako mu ide.

Oba teksta su poticajna i zbog činjenice da pokušavaju pristupiti evaluaciji na potpuno drugačiji način. Dok Neil Cybart kao analitičar na cijelu stvar gleda uglavnom iz ugla poslovanja kao takvog, Dan M. procjenjuje Apple s druge strane, sa strane korisnika, uz zanimljivu post-mortem analizu.

Ocena Tima Kuka

Glavna premisa Cybartovog teksta je da nije nimalo lako ocijeniti Tima Cooka: „Kada pokušate pravedno ocijeniti Tima Cooka, ubrzo ćete saznati da to nije lak zadatak. Apple ima jedinstvenu korporativnu kulturu i organizacijsku strukturu u kojoj Cook nije tipičan tehnološki izvršni direktor.”

tim-cook-keynote

Stoga je Cybart odlučio odrediti krug Cookovih najbližih saradnika (Unutrašnji krug), koji se ponašaju kao kontrolni mozak kompanije, a imajući na umu ovaj krug najbližih kolega, ocjenjuju Cookov učinak u područjima kao što su strategija proizvoda, operacije, marketing, finansije i druge.

Umjesto da procjenjujete samog Cooka, logičnije je ocijeniti cijeli unutrašnji krug s Cookom kao vođom. Glavni razlog je taj što je teško razlučiti gdje i kako se odlučuje o Appleovim strategijama unutar ove grupe. Obratite pažnju na to kako su odgovornosti podijeljene za neke ključne proizvode posljednjih godina:

– Jeff Williams, COO (Glavni operativni direktor): On nadgleda razvoj Apple Watcha i Appleove zdravstvene inicijative.
– Eddy Cue, SVP internetskog softvera i usluga: On usmjerava Appleovu rastuću strategiju sadržaja u striming muzike i videa, iako je također na čelu strategije cjelokupne usluge.
– Phil Schiller, SVP globalnog marketinga: Preuzeo je veću odgovornost za App Store i odnose sa programerima, iako ova područja nisu imala direktnu vezu sa marketingom proizvoda.

Najvažniji Appleov novi proizvod i inicijativu (Apple Watch i zdravlje) vodi član Cookovog najužeg kruga. Osim toga, oblastima koje su imale najviše problema i kontroverzi posljednjih godina (usluge i App Store) sada direktno upravljaju ljudi iz Cookovog najužeg kruga.

Upravo djetelina sa četiri lista Cook, Williams, Cue, Schiller smatra Cybarta najvažnijim čovjekom u smislu glavnog menadžmenta kompanije. Ako ste sa liste propustili Appleovog glavnog dizajnera Jonya Ivea, Cybart ima jednostavno objašnjenje:

Jony je preuzeo ulogu Appleovog vizionara proizvoda, dok Cookov najuži krug vodi Apple. (…) Tim Cook i njegov najuži krug upravljaju svakodnevnim operacijama, dok grupa za industrijski dizajn upravlja Appleovom proizvodnom strategijom. U međuvremenu, kao glavni dizajner, Jony Ive može raditi šta god želi. Ako to zvuči poznato, to je ista uloga koju je imao Steve Jobs.

Tako Cybart ne samo da nastoji izvesti učinak Cookovog tima u nekoliko ključnih oblasti, već pruža i vrlo dobar uvid u to kako danas izgleda organizacijska struktura top menadžmenta kompanije. Preporučujemo pročitajte cijeli tekst na Iznad Avalona (na engleskom).

Apple Inc: Pre-mortem

Iako se Cibartov tekst čini prilično optimističnim, iako svakako nije bez kritike, u drugom spomenutom tekstu nalazimo suprotan pristup. Dan M. se kladio na takozvanu pre-mortem analizu, koja se sastoji u tome da radimo sa premisom da je dato preduzeće/projekat već propao i retrospektivno pokušavamo da identifikujemo šta je dovelo do neuspjeha.

Nije lako kompaniju koju volim ocijeniti kao da je propala. Potrošio sam desetine hiljada dolara na Apple proizvode i proveo bezbroj sati proučavajući, diveći se i braneći kompaniju. Ali sam također počeo primjećivati ​​previše neobičnih grešaka i shvatio da zatvaranje očiju na njih neće pomoći Appleu.

Dan M. je stoga odlučio koristiti ovu metodu za analizu pet područja - Apple Watch, iOS, Apple TV, Apple usluge i sam Apple - u kojima daje gotovo iscrpnu listu onoga što nije u redu sa svakim proizvodom ili uslugom, gdje prema tome otkriva greške i koje probleme predstavlja.

Dan M. navodi kako opće kritike koje se često upućuju u vezi s Appleom i njegovim proizvodima, tako i vrlo subjektivna mišljenja o, primjerice, funkcioniranju Apple Watcha ili Apple TV-a.

Vjerovatno ćete se složiti s autorom u mnogim stvarima, ovisno o vlastitom iskustvu, kao i potpuno ne složiti s njim o drugima. Pročitajte kompletnu pre-mortem analizu Dana M. (na engleskom) je ipak poticajno za dalje preciziranje vlastitog mišljenja o ovoj temi.

Uostalom, u svom tekstu autor se poziva na savjet svog prijatelja: „Zajednica Apple griješi – prihvaćaju ono što Apple radi i onda pokušavaju dokazati da je to dobro. Međutim, umjesto toga, svako bi trebao sam odlučiti.'

.