Adam Kos Ako Apple i druge tehnološke kompanije postignu svoj put, postat će sve teže popravljati vaše telefone i druge uređaje od strane dobavljača usluga treće strane. Pametni telefoni i mnogi drugi elektronski uređaji su sve više dizajnirani na način da je teško popraviti ili zamijeniti njihove pojedinačne komponente.
To može biti lemljenje procesora i fleš memorije na matičnu ploču, nepotrebno lijepljenje komponenti ili korištenje nestandardnih pentalobe vijaka koji zamjenu čine problematičnom. Ali to također uključuje ograničavanje pristupa dijelovima, dijagnostičkom softveru i dokumentaciji za popravku.
Pravo na ispravku
Npr. Prošle godine, Australija je pozvala proizvođače različitih tehnologija da osiguraju pošteno i konkurentno tržište popravki i učine svoje proizvode lakim za popravku. Pravo na popravku se odnosi na mogućnost potrošača da popravi svoje proizvode po konkurentnoj cijeni. Ovo uključuje mogućnost odabira servisera umjesto da budete prisiljeni da zadane usluge proizvođača uređaja.
Otpor takvom potezu mogao se očekivati od tehnoloških kompanija. Navođenje potrošača da koriste svoje uslužne centre povećava njihov prihod i proširuje njihovu tržišnu dominaciju. Stoga je prilično zanimljiv korak Apple-a bio onaj koji je poduzeo jesenas, kada je najavio novi program popravke, kada će osim komponenti obezbijediti i upute za "kućne" popravke.
To može biti zanima vas
Utjecaj na okoliš
Ako je popravka previše komplicirana, a samim tim, naravno, skupa, kupac će dobro razmisliti isplati li se u nju uložiti svoj novac ili na kraju neće kupiti novi uređaj. Ali proizvodnja jednog pametnog telefona troši energiju koliko i korištenje deset godina. Svijet je tada zasićen elektronskim otpadom, jer ne recikliraju svi svoju staru opremu idealno.
Fotogalerija
To je i razlog zašto je prilično lijepo vidjeti Samsungove trenutne napore. Ako unaprijed naručite seriju Galaxy S22, dobit ćete bonus do 5 CZK ako kompaniji zauzvrat date neke od svojih uređaja. I nije bitno koliko je star ili koliko je funkcionalan. Zatim ovom iznosu dodajte cijenu kupljenog telefona. Naravno, za nefunkcionalni uređaj nećete dobiti ništa, ali ako predate odgovarajući uređaj, dobit ćete i odgovarajuću kupovnu cijenu za njega. Čak i ako Apple ne daje takav bonus, u određenim zemljama otkupljuje i stare uređaje, ali ne i kod nas.
Fotogalerija
Dakle, ovdje možemo uočiti određeni paradoks. Kompanije se pozivaju na ekologiju kada čak ni adapter za punjenje ne uključe u pakovanje proizvoda, s druge strane, otežavaju popravku svojih uređaja tako da kupci radije kupuju novu mašinu. Međutim, kada bi kompanije pomogle korisnicima u popravkama pružanjem rezervnih dijelova, dokumentacije za popravku i dijagnostičkih alata trećim dobavljačima usluga, to bi im pomoglo da smanje ugljični otisak i postignu svoje ekološke ciljeve, možda čak i malo prije.
To može biti zanima vas
Indeks popravljivosti
Ali borba za uklanjanje prepreka za popravke jača i izvan Australije, na primjer u Kanadi, Velikoj Britaniji i Sjedinjenim Državama i, naravno, u Evropskoj uniji. Francuska je, na primjer, uvela indeks popravljivosti, prema kojem kompanije koje proizvode elektronske uređaje moraju obavijestiti potrošače o popravljivosti svojih proizvoda na skali od jedan do deset. Ovo uzima u obzir jednostavnost popravke, dostupnost i cijenu rezervnih dijelova, kao i dostupnost tehničke dokumentacije za popravak.
Fotogalerija
Naravno, indeks popravljivosti predstavlja i popularni časopis iFixit, koji nakon uvođenja novih uređaja uzima svoje alate i pokušava ih rastaviti bukvalno do zadnjeg šrafa. Npr. iPhone 13 Pro nije prošao tako loše jer je zaradio ocjenu 6 iz 10-a, ali se mora dodati da je to tek nakon uklanjanja softverskih blokova funkcionalnosti kamere od strane Apple-a.
Već možemo vidjeti prve kvarove novog Galaxy S22. Časopis se uključio PBKreviews s tim što je novitet naišao na relativno prijateljski prijem 7,5 iz 10-a bodova. Dakle, možda se proizvođači slažu i mogu napraviti izdržljive uređaje koje ipak nije tako teško popraviti. Nadajmo se samo da ovo nije izuzetak koji dokazuje pravilo. I ovdje je, međutim, potrebno voditi računa o zagrijavanju komponenti zbog upotrebe ljepila, a dolazak do zalijepljene baterije nije baš prijateljski. Da biste ga uklonili, potrebno je koristiti i izopropil alkohol.
