Ne možete se prijaviti u aplikacije s Touch ID-om u iOS-u 13? Protresite svoj iPhone

Ako ste nedavno nadogradili na iOS 13 na svom iPhone-u s Touch ID-om i imali ste problema s prijavom na mobilno bankarstvo, aplikacije poput 1Password i još mnogo toga u vezi s ažuriranjem, znajte da uzrok najvjerovatnije leži u grešci u iOS-u 13 koji komplikuje rad starijih modela sa Touch ID-om. Na primjer, greška se može manifestirati u činjenici da se upiti za autentifikaciju otiskom prsta ne prikazuju u odgovarajućim aplikacijama. Srećom, postoji rješenje za ovaj problem.

Čini se da je spomenuta greška prisutna i u verziji 13.0 i 13.1.1. Javlja se kod aplikacija trećih strana koje omogućavaju brzu prijavu putem Touch ID-a – to mogu biti bankarske aplikacije ili alati za čuvanje i upravljanje lozinkama, ali i za klijente društvenih mreža. Kao što smo spomenuli u uvodu, nakon prelaska na iOS 13, ove aplikacije u nekim slučajevima ne prikazuju opciju za prijavu pomoću Touch ID-a.

Ali realnost je da dijalog koji traži verifikaciju uz pomoć Touch ID-a jednostavno nije vidljiv. Prema dostupnim izvještajima, trebalo bi biti dovoljno da postupite na isti način kao da je prikazan dijalog - tj. stavite prst na Home Button na uobičajen način i nastavite s prijavom. Aplikacija bi vas trebala autentifikovati i prijaviti. Drugo rješenje – iako pomalo čudno – moglo bi navodno biti lagano protresanje uređaja, što u nekim slučajevima može rezultirati ispravnim prikazom odgovarajućeg dijaloga.

Do sada nije bilo izvještaja o sličnom problemu u vezi s Face ID autentifikacijom. Potencijalno su pogođeni samo vlasnici iPhonea SE, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8 i iPhone 8 Plus. iOS 13 se ne može instalirati na starije uređaje.

Izvor: 9to5Mac