Zatvori oglas

Kada je Apple predstavio nove 14″ i 16″ MacBook Pro u oktobru, gotovo odmah je oduševio veliku većinu Apple fanova. Ove dvije inovacije su u potpunosti promijenile oblik cijele serije i općenito se može reći da je Apple ovom generacijom i službeno priznao sve greške ranijih modela. Gigant je vjerovatno nešto ranije shvatio svoje greške, jer je jednu od njih uklonio već 2019. Riječ je, naravno, o tastaturi u obliku leptira, koja još uvijek izaziva strah i zabrinutost među korisnicima Applea.

Tastatura sa leptir mehanizmom se prvi put pojavila u 12″ MacBook-u iz 2015. godine, a kasnije se Apple kladio na nju iu slučaju drugih svojih laptopa. Čak joj je toliko vjerovao da je, iako je od početka bila krajnje manjkava i zasuo val kritika na njen račun, div ipak pokušavao da je poboljša na razne načine i dovede do savršenstva. Uprkos svim naporima, projekat je jednostavno propao i morao je biti povučen. Uprkos tome, Apple je žrtvovao mnogo novca u korist ovih tastatura, ali ne samo za razvoj, već i za naknadne popravke. Budući da su bili toliko neispravni, za njih je morao biti uveden poseban servisni program, gdje su korisnike sa oštećenom tastaturom besplatno zamijenili ovlašteni servisi. A to je kamen spoticanja koji je vjerovatno koštao Apple milijarde dolara godišnje.

Potrošnja na leptir tastaturu bila je upečatljiva

Strani portal MacRumors je naslovom skrenuo pažnju na Appleov finansijski izvještaj Obrazac 10-K, u kojem gigant dijeli informacije o troškovima povezanim s jamstvom. Na prvi pogled takođe je očigledno da je kompanija svake godine gubila milijarde dolara zbog leptir tastature. Ali kako to zapravo izgleda? Prema ovom izvještaju, Apple je između 2016. i 2018. trošio više od 4 milijarde dolara godišnje na ove troškove. Inače, ovo su godine u kojima su se najčešće rješavali problemi s tastaturama. Međutim, brojke su pale na 2019 milijardi dolara u 3,8., pa čak i na 2020 milijardi dolara i 2021 milijardi dolara u 2,9. i 2,6. godini.

Nažalost, ne može se sa sigurnošću reći da je tastatura leptira zaslužna za 100% ovoga. Na primjer, 2015. godine troškovi garancije su iznosili 4,4 milijarde dolara, kada tastature praktično nisu postojale. Istovremeno, Apple ne daje nikakve dodatne informacije o ovim brojevima, pa je nemoguće sa sigurnošću reći koji je artikal bio najskuplji. Drugi faktori takođe mogu stajati iza naglog smanjenja troškova. Naime, može se raditi o novijem dizajnu iPhonea, budući da se Apple u prošlosti često suočavao s problemima s pokvarenim tipkom za početnu stranicu, koji se često završavao zamjenom uređaja, te novim servisnim programima za Apple telefone, gdje Apple može zamijeniti staklo u grani, umjesto da mijenjate telefon korisnika za novi. Istovremeno, gigant je prestao sa zamjenom iPhonea novim u slučaju da je stražnje staklo napuklo.

Uprkos tome, jedno je sigurno. Butterfly tastatura morala je Apple koštati enormne svote, a više je nego jasno da je značajan dio datih troškova upravo ovaj neuspjeli eksperiment. Osim toga, uređaj je obuhvaćen gore navedenim servisnim programom, gdje će ovlašteni servis besplatno zamijeniti cijelu tastaturu. Kada bi uzgajivači jabuka to morali plaćati iz svog džepa, sigurno ne bi bili sretni. Ova operacija može lako koštati više od 10 hiljada kruna. Istovremeno, Apple će svoj pokušaj platiti novom tastaturom do 2023. Servisni program vrijedi 4 godine, dok je posljednji takav MacBook izašao 2019. godine.

.