David Hanak Apple je obavijestio zaposlenike trgovine i ovlaštene servis provajdere da postoji akutni nedostatak displeja za 27″ iMac iz 2014. i 2015. Ako u dogledno vrijeme postoje korisnici kojima će biti potreban servis, Apple će im ponuditi dvije opcije, koje su sljedeće rješenje trenutnoj situaciji. Oba su relativno povoljna za kupca.
Ako imate 2014″ 2015K iMac iz kraja 27. ili sredinom 5. koji ima problema s ekranom, servisna služba će imati dobre i loše vijesti za vas. Loša stvar je što nema zamjenskih displeja i neće ih biti barem do sredine decembra. Dobra vijest je da Apple namjerava nadoknaditi pogođenim korisnicima nedostatak rezervnih dijelova. Stoga imaju izbor između dvije opcije kako dalje.
To može biti zanima vas
Oni mogu ili sačekati gore pomenuti decembar i dalje na popravku - i ne platiti ni peni za to, ili mogu zamijeniti svoj stari iMac za trenutni (u ekvivalentnoj konfiguraciji) uz popust od 600 dolara. Pri tome će Apple osigurati popust u zamjenu za stari model. U internoj poruci koja je došla u ruke stranog servera Macrumors napisano je da će iMacovi zamijenjeni na ovaj način biti dio takozvanih Customer Replacement Units. Može sadržavati nove (nekorištene) i službeno obnovljene mašine.
Drugi parametar za ostvarivanje gore navedenih pogodnosti je da oštećeni iMac ne smije biti pod garancijom. Kada je uređaj pod garancijom (ili Apple Care), izvršit će se standardni popravak. Naravno, mora se raditi o iznenadnom kvaru, u slučaju vlastitog/ciljanog oštećenja uređaja, gore spomenuta servisna radnja neće biti potraživana. Ako imate sličan problem sa svojim iMac-om iz 2014. i 2015., obratite se službenoj podršci/službi za više informacija.
