Martin Lévay Kada dvoje rade istu stvar, nije uvijek ista stvar. Microsoft sa Windowsom i Google sa Androidom su svoju inspiraciju preuzeli od Applea, bez sumnje. Ali njihovi rezultati nisu tako bombastični kao kod Appleovih proizvoda. Mislim da su zatvorenost i kontrola razlozi zašto je Apple već nekoliko godina ispred i da će trajati neko vrijeme.
Da li ga je Microsoft pokrenuo?
Microsoft je 2001. godine predstavio rješenje pod nazivom tablet PC. Svu elektroniku su stavili u ekran osetljiv na dodir. Ali da biste kontrolisali standardne prozore sa desktop računara, potrebno je precizno da pritisnete, na primer, krstić da biste zatvorili prozor, tako da se tablet računarom može kontrolisati manje-više samo olovkom sa vrhom.
Windows Mobile
Ubrzo nakon što je došao Windows Mobile za mobilne uređaje sa olovkom i ekranom osetljivim na dodir, i ja sam neko vreme pokušavao da koristim PDA iz HTC-a. Ekran osjetljiv na dodir sa olovkom je morao biti iz razloga što su ovi uređaji morali biti prenosivi i nije bilo gdje staviti tastaturu i miša. Tako su opet svi pokušali da koriste postojeći kontrolni sistem (mala dugmad i minijaturne ikone) na nov način. Ali nije uspelo. Ni kontrola ni sama upotreba nisu bili ni približno tako udobni, a korisničko iskustvo je bilo frustrirajuće. Naravno, osim nekoliko pojedinaca koji ne mogu priznati da bi mogli pogriješiti.
Zapravo je počelo sa iPhone-om
Godine 2007. stigao je iPhone i promijenila su se pravila igre. Kontrole prstima zahtijevaju da softver bude prilagođen za ovaj hardver. Međutim, koristeći jezgro svog Mac OS X-a, Apple je pretvorio iPhone u mali računar koji je omogućavao aplikacije na nivou desktopa. Podsjetimo da su mobilne aplikacije do tada bile jednostavne, nestabilne i nezgodne za kontrolu Java aplikacija za male ekrane.
Apple koristi iTunes od 2001. godine, iTunes Store od 2003., a od 2006. svi iMacovi su bazirani na Intelu, a "i" u nazivu označava Internet. Da, možete ili ne morate registrovati Macove, ali pazite: iPhone, iPad i iPod moraju biti aktivirani putem iTunes-a spojenog na Internet, inače nećete moći upravljati njima. Apple ima 10 godina iskustva i statistike ispred sebe i, na primjer, naučili su iz relativnog neuspjeha prvog Apple TV-a na svim frontovima. Postoji razlika kada imate svoje statističke brojeve, ili samo kopirate proizvod izvučen iz konteksta povezanih usluga, jer nemate "resurse" (finansije, ljude, iskustvo, viziju i statistiku) za te usluge .
[do action=”infobox-2″]Android tableti ne moraju biti aktivirani putem interneta.[/do]
I to je velika greška. Dobavljač softvera na taj način gubi kontrolu nad onim što korisnik radi sa uređajem i koliko vremena troši na pojedinačne zadatke. Nakon aktiviranja iPada i iPhonea, Apple će vas pitati želite li ili ne poslati podatke nazad programerima na analizu. I upravo ove informacije nam omogućavaju da se više fokusiramo na ono što korisnici iOS-a najčešće rade i pokušamo ispolirati ove funkcionalnosti do ludila.
Google sa Androidom nema ove podatke i stoga može odgovarati samo na rasprave. I postoji problem u diskusijama. Zadovoljni ljudi ne zovu. Javljaju se samo oni koji imaju problem ili oni koji zaista žele neku besmislenu funkciju na koju su navikli sa desktop računara.
I znaš šta? Što je veći kreten, više ga možete čuti. Ne pada mu na pamet da će funkciju sa kompjutera, koju bi jako volio da konvertuje u mobilni telefon, nekoliko mjeseci programirati nekoliko ljudi. Onda kada ga preuzme, pokuša da nije i onda ga svejedno ne koristi.
Paretovo pravilo kaže: 20% vašeg rada je 80% zadovoljstva kupaca. Inače, prema anketama, Apple konstantno ima preko osamdeset posto zadovoljstva kupaca. A zadovoljavanje nikad zadovoljnih kupaca koji se protive filozofiji kompanije je greška.
Kada Apple počne kontrolirati svoje uređaje olovkom, kada Apple počne puštati aplikacije u App Store bez verifikacije, kada iMacovi i MacBookovi imaju ekrane osjetljive na dodir, kada iOS uređaji ne moraju biti aktivirani prije prve upotrebe i Apple odustane od opsesije verifikacijom, onda će doći vrijeme da se prodaju dionice i počne tražiti alternative.
Nadamo se da se to neće desiti još dugo. Kako kažu: dokle god radi, ne petljaj se s tim.
Završna napomena
Analitičar me je inspirisao da pišem Horace Dediu (@asymco) koji je 11. aprila tvitovao:
"Najveći problem u pokušaju mjerenja tržišta nakon PC računara je da su Android tableti potpuno nerešivi."
"Kada pokušavate da izmerite tržište posle PC računara, najveći problem je što se Android tableti ne mogu statistički pratiti."
Ako mi TV ne kaže kolika je njegova gledanost, zašto bih se reklamirao na njemu? Zašto bih dao oglas u novine koje niko ne čita? Da li razumiješ? Sve dok nije moguće pratiti ponašanje korisnika (naravno u razumnoj formi), Android i Windows Phone platforme neće privući novac oglašivača. Svaki iPhone i iPad povezan je s jednim Apple ID-om i povezan je s većinom Apple ID-ova kreditna kartica. Ima genija u toj platnoj kartici. Apple programerima i oglašivačima nudi ne korisnike, već korisnike s platnom karticom.
lijepo :)
konacna misao - dobro :)
Ne komentarišem puno, čitam više, ali evo moram - jako lijep članak! ;)