Neke jedinice iPhonea 7 i 7 Plus su pogođene prilično ozbiljnim problemom. Međutim, ne radi se o grešci u sistemu, već o hardverskoj grešci koja se zove "bolest petlje", koja uzrokuje probleme sa zvučnikom i mikrofonom, a njena završna faza je potpuna nefunkcionalnost telefona.
Greška uglavnom pogađa starije iPhone 7 i 7 Plus modele. U početku se manifestuje nefunkcionalnom (sivom) ikonom zvučnika tokom razgovora i nemogućnošću snimanja snimka putem aplikacije Diktafon. Drugi simptom je povremeno zamrzavanje sistema. Međutim, kada pokušavate riješiti problem jednostavnim ponovnim pokretanjem telefona, dolazi do posljednje faze u kojoj se iOS učitavanje zaglavi na Apple logou i iPhone postaje neupotrebljiv.
Vlasniku ne preostaje ništa drugo nego da odnese telefon u servisni centar. Međutim, ni tamošnji tehničari često ne znaju šta da rade, jer otklanjanje hardverske greške ovog tipa zahteva napredniji i sofisticiraniji proces, za koji obični servisi jednostavno nemaju resurse. Glavni uzrok opisanih problema je audio čip koji se djelimično odvojio od matične ploče. Za popravku je potrebno posebno lemilo i mikroskop.
Apple je svjestan problema
Strani časopis je prvi izvijestio o problemu matična ploča, koji je sve bitne informacije dobio od specijaliziranih tehničara koji se bave ispravljanjem grešaka. Kako navode, problemi se javljaju kod iPhonea 7s koji su duže u upotrebi, pa novi komadi (još) ne boluju od bolesti. Ali u isto vrijeme, kako telefoni postaju stariji, sve je više korisnika pogođeno greškom. Prema riječima jednog od tehničara, bolest petlje se širi poput epidemije i malo je vjerovatno da će se situacija popraviti. Popravka traje otprilike 15 minuta i košta kupca između 100 i 150 USD.
Apple je već svjestan problema, ali još nije došao do rješenja. Kupcima čak ne nudi ni besplatan popravak u sklopu posebnog programa, jer po njegovom mišljenju greška pogađa samo mali broj korisnika, što je potvrdio i portparol kompanije:
"Imali smo vrlo mali broj izvještaja u vezi s problemom mikrofona na iPhoneu 7. Ako kupac ima pitanja o svom uređaju, može kontaktirati AppleCare"
Imam upravo taj problem na iPhone 7+, idem kod operatera i zanima me sta ce reci o tome
Onda mi javi kako si prošao. Prilično smo zainteresovani.
Sranje, imam ga od Božića i nadam se (ironija) da će mi se to dogoditi, pošto iPhone 6 kvalitet zaista pada! :(
Izgleda kao loše postavljena takozvana kurva. Zar nije trebalo da se pojavi nakon garancije? Ali šta, iP 7 je ipak primitivni sunce, bacio bih ga na otpad i ne bih se bavio njime. iP7 duh iz praistorije ???
Ne želite masturbirati nad svojom prokletom Apple-om, treba li vam negdje gdje će neko biti zainteresovan?