Amaya Toman Steve Jobs je, na mnogo načina, bio vrlo inspirativna, iako idiosinkratična ličnost. Brojni značajni ljudi iz industrije stalno se prisjećaju čemu ih je naučila saradnja sa suosnivačom kompanije Apple. Jedan od njih je Guy Kawasaki, čija je saradnja sa Jobsom u prošlosti bila veoma intenzivna.
Kawasaki je bivši Appleov zaposlenik i glavni evanđelista kompanije. Svoje iskustvo sa Steveom Jobsom rado je podijelio sa urednicima servera Sledeći veb. Intervju je održan direktno u Silicijumskoj dolini za potrebe urednika podcasta Neila C. Hughesa. Tokom intervjua razgovaralo se o poslovanju, startapima i početku Kawasakijeve karijere u kompaniji Apple, gdje je bio zadužen za marketing, na primjer, originalnog Macintosha.
Lekcija iz Jobsa, koju je Kawasaki označio kao najznačajniju, također je pomalo kontroverzna. To je zato što je princip da kupac ne može reći kompaniji kako da inovira. Većina povratnih informacija (ne samo) kupaca je u duhu ohrabrivanja kompanije da radi bolje, brže i jeftinije. Ali ovo nije smjer kojim je Jobs želio da odvede svoju kompaniju.
Fotogalerija
“Steve nije mario za tvoju rasu, boju kože, seksualnu orijentaciju ili religiju. Sve do čega mu je stalo je da li si zaista dovoljno kompetentan,” prisjeća se Kawasaki, prema kojem je Steve Jobs također bio u stanju poučiti kako se proizvod plasira na tržište. Prema njegovim riječima, nije imalo smisla čekati pravi proizvod i pravo vrijeme. Macintosh 128k nije bio savršen za svoje vrijeme, prema Kawasakiju, ali je bio dovoljno dobar za početak distribucije. A dovođenje proizvoda na tržište naučit će vas više o tome nego istraživanje u zatvorenom okruženju.
To može biti zanima vas
U svijetu u kojem je "Naš kupac, naš gospodar" više kliše, Jobsova tvrdnja da ljudi ne znaju šta žele izgleda malo drsko - ali to ne znači da njegov stav nije urodio plodom. Hjuz se prisjeća intervjua s Noelom Gallagherom iz grupe Oasis. Potonji mu je tokom intervjua na festivalu Coachella 2012. godine povjerio da većina današnjih potrošača zna šta želi, ali je svakom od njih jako teško zadovoljiti i takav napor u konačnici može biti štetniji. "Kako ja to vidim je da ljudi nisu hteli Džimija Hendriksa, ali su ga dobili", Gallagher je tada izjavio. “Nisu htjeli 'Sgt. Pepper', ali su ga dobili, a nisu htjeli ni Sex Pistols." Ova izjava je zapravo potpuno u skladu s jednim od najpoznatijih Jobsovih citata, da ljudi ne znaju šta žele dok im ne pokažete.
Da li se slažete sa ovom Džobsovom izjavom? Šta mislite o njegovom pristupu kupcima?
Ako stvari radite nekreativno, nužno samo kopirate. To ne znači da se time ne možete obogatiti, ali nećete postati vođa. Danas su tipično, na primjer, Korejci sa svojim najboljim karavanima. Možda će vremenom shvatiti i sve će biti drugačije. Tako je to danas. Inovativne kompanije su u SAD, dijelom u EU. Inače, ne mnogo, iako ćemo sigurno naći izuzetke koji potvrđuju pravilo.