Face ID ne radi: 5 savjeta šta učiniti

Ponovo pokrenite svoj iPhone

Ako Face ID ne radi za vas, prije nego što uskočite u bilo kakve komplicirane radnje, ponovo pokrenite iPhone. U svakom slučaju, nemojte to raditi na klasičan način držeći bočno dugme. Umjesto toga, na svom iPhone-u idite na Postavke → Općenito, gde ispod kliknite na Ugasiti, i to samo prevucite klizač Prevucite da biste isključili. Ovaj način ponovnog pokretanja razlikuje se od klasičnog i može riješiti nekoliko problema, uključujući i one sa Face ID-om. Ako ponovno pokretanje iPhonea nije pomoglo, a Face ID i dalje ne radi, nastavite sa sljedećim savjetom.

Fotogalerija

restart_iphone_setting2

restart_iphone_setting3

restart_iphone_setting1

Čišćenje senzora

Face ID je dostupan na svim iPhone X i novijim, osim na SE modelima. Cijeli ovaj sistem se nalazi u gornjem dijelu displeja, tačnije u izrezu, odnosno u Dynamic Islandu. Da bi Face ID radio bez problema, naravno potrebno je da sve komponente imaju jasan pogled na vaše lice. Dakle, ako je gornji dio ekrana prljav, lako može uzrokovati kvar Face ID-a - pa pokušajte obrisati ovo područje. Najveće probleme s ovim mogu imati korisnici iPhone 14 Pro (Max) s Dynamic Islandom, koji služi kao dugme i može se zaglaviti. Ako imate zaštitno staklo ili film, provjerite da nema nereda ili mjehurića ispod njega u području Face ID-a.

iOS ažuriranje

S vremena na vrijeme može doći do problema unutar iOS sistema koji može uzrokovati da Face ID ne radi na nekim Apple telefonima. Ako se to zaista dogodi, Apple će naravno saznati o tome na vrijeme i poduzeti potrebne radnje što je prije moguće kako bi se greška otklonila, u okviru ažuriranja. Stoga je uvijek potrebno da na svom iPhoneu imate instaliranu najnoviju verziju iOS-a koja sadrži sve najnovije popravke. Da provjerite i eventualno instalirate ažuriranje za iOS, samo idite na Podešavanja → Opšte → Ažuriranje softvera.

Fotogalerija #2

ios_update_os_deactivation5

ios_update_os_deactivation4

ažuriranje sistema-4

update_ios15-3_beta_fb

Resetirajte ID lica

Ako vam Face ID i dalje ne radi, možete požuriti s njegovim potpunim resetiranjem. Ovo također može ponovo aktivirati Face ID. Međutim, naravno potrebno je napomenuti da će se na ovaj način izbrisati trenutna Face ID podešavanja, pa će se morati postaviti nova. Da izvršite resetovanje, samo idite na Postavke → Face ID a kod, gdje se možete naknadno ovlastiti korištenjem kodne brave. Onda sve što treba da uradite je da pritisnete polje Resetujte Face ID i akcija potvrdili su. Zatim resetirajte Face ID da vidite da li je problem riješen.

Fotogalerija #3

ne radi_faceid_co_delat1.jpeg

ne radi_faceid_co_delat2.jpeg

ne radi_faceid_co_delat3.jpeg

Problem sa hardverom

Ako ste slijedili sve navedene korake, a vaš Face ID i dalje ne radi, nažalost, čini se da je u pitanju hardverski problem. Nažalost, Face ID je izuzetno složen dio Apple telefona i mogu ga popraviti samo ovlašteni servisi, jer je fabrički uparen s matičnom pločom vašeg iPhonea. Dakle, ili se odlučite za neko vrijeme koristiti iPhone bez Face ID-a i eventualno kasnije kupiti novi, ili se možete odlučiti za popravku, koja će se u većini slučajeva skupo riješiti u vidu zamjene komad za komad. Ali ako je vaš iPhone još uvijek pod garancijom, nemojte se bojati zatražiti ga. Više informacija o tome da Face ID ne radi možete pročitati ispod u članku.