Philip Houska Apple svijet posljednjih dana slučaj "Greška 53" se pomera. Ispostavilo se da ako korisnici poprave iPhone s Touch ID-om u neovlaštenoj radionici i promijene tipku Home, uređaj se potpuno zamrzne nakon ažuriranja na najnoviju verziju iOS-a 9. Stotine korisnika širom svijeta prijavljuju problem nefunkcionisanja iPhonea zbog zamjene nekih komponenti. Server iFixit štaviše, sada je otkrio da se greška 53 ne odnosi samo na nezvanične dijelove.
Greška 53 je greška koju može prijaviti iOS uređaj sa Touch ID-om, a javlja se u situaciji kada korisniku neovlašteni servis zamijeni tipku Home, Touch ID modul ili kabel koji povezuje ove komponente, tzv. treća stranka. Nakon popravke, uređaj radi dobro, ali čim korisnik ažurira na najnoviju verziju iOS 9, proizvod otkriva neoriginalne komponente i odmah zaključava uređaj. Do sada su uglavnom prijavljivani incidenti sa iPhone 6 i 6 Plus, ali nije sigurno da li su problemom pogođeni i najnoviji modeli 6S i 6S Plus.
Apple Story u početku nije bio obaviješten o ovoj stvari, a korisnici čije je iPhone uređaje blokirala greška 53 odmah su zamijenjeni. Međutim, tehničari su već obaviješteni i odbijaju da prihvate takve oštećene proizvode i upućuju kupce na kupovinu novog telefona. Što je, naravno, za mnoge od njih neprihvatljivo.
„Ako vaš iOS uređaj ima Touch ID senzor, tokom ažuriranja i osvježavanja, iOS provjerava da li senzor odgovara drugim komponentama uređaja. Ova provjera u potpunosti osigurava vaš uređaj i iOS funkcije sigurnosnim sistemom Touch ID", komentira Apple situaciju. Dakle, ako promijenite tipku Home ili, na primjer, kabel za povezivanje na drugi, iOS će to prepoznati i blokirati telefon.
Prema Appleu, to je u cilju održavanja maksimalne sigurnosti podataka na svakom uređaju. „Podatke o otisku prsta štitimo jedinstvenom bezbednošću koja je jedinstveno uparena sa Touch ID senzorom. Ako senzor popravi ovlašteni Apple serviser ili prodavač, uparivanje komponenti se može vratiti", objašnjava Apple slučaj Greška 53. Mogućnost ponovnog uparivanja komponenti je apsolutno ključna u slučaju.
Ako komponente povezane na Touch ID (dugme za početnu stranicu, kablovi itd.) nisu međusobno povezane, senzor otiska prsta bi mogao biti zamijenjen, na primjer, lažnom komponentom koja bi mogla narušiti sigurnost iPhone-a. Dakle, sada, kada iOS prepozna da se komponente ne podudaraju, blokira sve, uključujući Touch ID i Apple Pay.
Trik prilikom zamjene gore navedenih komponenti je u tome što Apple-ovi ovlašteni servisi imaju na raspolaganju alat za ponovno uparivanje novoinstaliranih dijelova sa ostatkom telefona. Međutim, kada treća strana koja nema Appleov blagoslov izvrši zamjenu, oni mogu staviti originalni i radni dio u iPhone, ali uređaj se i dalje zamrzava nakon ažuriranja softvera.
Upravo do ovog detalja daleko je od problema s neoriginalnim dijelovima treće strane, došli su priznatih tehničara iz iFixit. Ukratko, greška 53 se javlja svaki put kada zamijenite Touch ID ili Home tipku, ali ih više ne uparite. Nije važno radi li se o neoriginalnom dijelu ili službenoj OEM komponenti koju ste možda uklonili sa, recimo, drugog iPhone-a.
Ako sada trebate zamijeniti tipku Home ili Touch ID na svom iPhoneu, ne možete ga automatski odnijeti u najbliži servisni centar. Potrebno je koristiti usluge ovlaštenog Apple servisnog centra, gdje nakon zamjene dijelova mogu ponovo međusobno sinhronizirati te dijelove. Ako nemate takvu uslugu u vašem području, preporučujemo da trenutno ne zamjenjujete tipku Home i Touch ID ili da ne ažurirate operativni sistem drugim dijelovima koji su već zamijenjeni.
Još nije jasno kako će se Apple nositi sa cijelom situacijom, međutim, krajnje je neugodno što će za zamjenu čak i jedne komponente biti blokiran cijeli iPhone, koji odjednom postaje neupotrebljiv. Touch ID nije jedina sigurnosna funkcija koju iOS nudi. Osim toga, svaki korisnik ima i set zaštitnog zaključavanja, koje uređaj uvijek zahtijeva (ako je tako podešen) kada ga korisnik uključi ili kada postavlja Touch ID.
Stoga bi bilo logičnije kada bi Apple blokirao Touch ID (i povezane usluge kao što je Apple Pay) samo u slučaju prepoznavanja neoriginalnih ili barem neuparenih dijelova, a ostale ostavio funkcionalnim. iPhone je i dalje zaštićen gore spomenutom zaštitnom bravom.
Apple još nije smislio nikakvo rješenje za grešku 53, ali imalo bi smisla vratiti svoj iPhone u rad ako možete dokazati da je vaš tako što ćete ga, na primjer, otključati šifrom.
Da li ste naišli na grešku 53? Podijelite svoja iskustva u komentarima ili pišite nam.
Uglavnom me zanima da li se ovo odnosi i na 5S - to nisam pročitao ni na jednom serveru. Druga stvar je sto imam pokvaren kabl od home dugmeta pa nije spojen na plocu (kontrola se radi sa Assistive Touch-om) i ako ažuriram i telefon baci 53 kako mu se Apple priblizi - imam originalni HB, ali ne radi. Valjda ćemo vidjeti.
Greška 53 se ne odnosi na iPhone 5S – http://vsesezeneme.cz/news/62/novinka-velike-halo-ohledne-chyby-itunes-53-co-je-a-neni-pravda
Razumem se u sigurnosne stvari, ne razumijem baš zašto se rade neovlaštene popravke, generalno se čini da je veliki rizik da se pretvori u ciglu ;-).
Eto, desilo mi se sa potpuno novim 6Plus kupljenim u Algi. U originalnom pakovanju nije ličilo na tuđi povratak i meni se isto desilo. Tako da će u praksi biti prilično teško dokazati da je telefon "original" i da nije popravljen negdje u Frantinom servisu.
uglavnom je to BS i prisiljava ljude da odnesu stvari na Apple servis, što je obavezno
ako misle da je to važno za ljude, dajte iOS-u opciju da isključi ovu sigurnost u postavkama
na isti način, ako vam neko uzme telefon, možete ga obrisati daljinski, a onda je vjerovatno bolje da ga osoba nastavi koristiti i da imate priliku da ga nekako pratite, nego da ga neko jednostavno baci u smeće ili uzme razdvoji i pokušava izvući podatke sa diska :)
Imamo i 5S kod kuće gdje tipka za početnu stranicu ne radi i jedino što preostaje je koristiti Assistive Touch što je lijep trik. U svakom neovlaštenom servisu su nam rekli da Touch ID neće raditi nakon zamjene. Do sada nismo menjali...a sad ovo. Telefon više nije pod garancijom. Mogu li takav telefon popraviti u ovlaštenom servisu? I koliko bi koštala ova zamjena? Ovo je otprilike treći put u istoriji mog iPhone-a da je Home otišao, i ovakav pristup mi zaista smeta. Šta sam ja kriv što je uzaludna komponenta i što se njena stopa grešaka nije poboljšala ni u novim generacijama... naprotiv, zahvaljujući Touch ID-u je još veća zbrka.
Mi, s druge strane, već imamo 5S drugu godinu i 5 za treću i apsolutno ne razumijem zašto se ljudi žale na to. Nismo imali nikakvih problema sa tim do sada...s druge strane znam dvoje ljudi koji su nakon možda pola godine promijenili home tipku na starijim iPhone-ima. Zatim, naravno, postavlja se pitanje da li je to više sa rukama.
Sjećam se i svog prvog iPhone 3GS, gdje je možda nakon 4 godine tipka za početnu stranicu radila, doduše lošije i ponekad ste morali da ga pritisnete, ali je radilo
Kod kuce imamo 2x 6 i 2x 4S, 4S koji rade vise od 4 godine i koriste ih djeca zadnjih vise od godinu dana, imaju dosta ogrebotina, ali HB nije nestao bilo koji od naših komada još...
Dakle, ne moram da brinem o povezivanju iPhone 5s sa iTunes-om da bih uploadovao fajlove?