Ako kupujete svoj prvi MacBook, ulazite u novi svijet. Ovo je često popraćeno mnogim pitanjima i nedoumicama. Ovo su relativno skupi uređaji, tako da treba očekivati dodatnu vrijednost. Dakle, šta dobijate kupovinom Macbooka u našoj MacBook radnji a ne na oglasnim serverima, gdje bi to mogao nabaviti par stotina jeftinije?
12 mjeseci garancije
U trenutku kupovine svaki prodavac će biti ljubazan, ljubazan, susretljiv prema vama i ništa mu neće biti prepreka. Ali samo dok ne kupite predmetnu stvar. Tek kada postoji problem sa kupljenom robom, otkriće se pravi karakter prodavca. Ovo pravilo važi za sve prodavce u svim delatnostima. Budući da smo svjesni te činjenice, pritužbe shvaćamo vrlo ozbiljno i pristupamo im natstandardno.
To je kamen temeljac našeg poslovanja. Vlasnik kompanije, gospodin Dvořák, Vama je direktno dostupan sedam dana u nedelji i 12 sati dnevno, koji se lično bavi žalbama. Ako imate bilo kakvih problema, kontaktirajte ga na +420 739 570 709 ili e-mailom info@macbookarna.cz . Sve Vaše zahtjeve riješit ćemo u najkraćem mogućem roku. O svemu se može pregovarati.
Lična dostava
U velikim gradovima kao što su Prag/Ostrava/Olomouc/Bratislava/Brno (i okolina) MacBook će vam predati direktno zaposleni MacBookarny.cz. Sastat će vas na unaprijed dogovorenom mjestu iu vrijeme. Imaćete priliku da pogledate MacBook i dobićete odgovore na sva moguća pitanja. Ako vam se sviđa MacBook, on će vam dati račun i nakon plaćanja odnijet ćete MacBook. Ako vam se ništa ne sviđa, odbacite MacBook i ništa se ne dešava. Dakle, ne kupujete zeca u vreći.
14-dnevna garancija povrata
Većina klijenata prelazi na MacBook jer su kupili iPhone, a pošto su bili zadovoljni, odlučili su da pređu i sa Windows na MacBook. Međutim, može se dogoditi da vam iOS ili odabrani MacBook neće odgovarati, ili možda nećete biti zadovoljni vizualnim stanjem MacBooka. Bez obzira na vaš razlog, mi u potpunosti poštujemo formulu "bez razloga". Ne želimo nikoga prisiljavati da ima uređaj s kojim nije zadovoljan.
Stoga nam možete vratiti MacBook u bilo koje vrijeme tokom ovog perioda bez ikakvog objašnjenja. Rado ćemo zamijeniti vaš MacBook za drugi ili ćemo vam odmah vratiti novac. Ovo važi i ako ste robu kupili u poslovnici. Dakle, nema razloga za brigu.
Besplatan prevoz
Naslov vjerovatno govori sve ovdje. Bilo ličnom dostavom, Češkom poštom ili PPL-om, mi ćemo uvijek potpuno besplatno isporučiti vaš MacBook u cijeloj Češkoj i SK. Cijena MacBook-a koju vidite na Eshopu je konačna. Jedini izuzetak je ČD kurir - radi se o ekspresnom načinu transporta - klijent ga samim time plaća.
Kupovina na rate
Kao što smo već spomenuli, MacBook računari mogu biti skuplji od Windows računara zbog svog kvaliteta. I to uprkos činjenici da se koriste. Zahvaljujući kompaniji Homecredit, imamo dogovoreni izuzetak, pa Vam možemo ponuditi i polovnu robu na rate. Ne morate dokazivati prihode do 30 i sve se može riješiti iz udobnosti vašeg doma putem računara. Zahvaljujući tome, skoro svako sada može priuštiti MacBook.
Nova originalna baterija od nas za svaki MacBook po promotivnoj cijeni od 999 CZK
Kod polovnih laptopa, posebno starijih, baterija je možda već istrošena i njen kapacitet može biti nedovoljan. MacBookovi su prvenstveno dizajnirani kao prenosivi uređaji, pa bi bilo šteta pretvoriti ih u uređaj koji ovisi o utičnici. Zato kod nas možete kupiti potpuno novu, originalnu bateriju za svaki MacBook za samo 999 CZK. Uređaj će trajati kao i kada je bio nov i ne morate se ni na koji način ograničavati.
Dostava čak i u roku od nekoliko sati
Ne volite da čekate? Za nestrpljive tu je kurirska služba ČD. Zahvaljujući ovoj usluzi, MacBook je moguće isporučiti u većinu velikih gradova u Češkoj u roku od nekoliko sati od naručivanja. Trebate ga preuzeti na svojoj željezničkoj stanici nakon što vas obavijesti Češke željeznice.
Post-garantni servis
Mi ćemo se pobrinuti za vaš MacBook ne samo tokom perioda garancije od 12 mjeseci, već i nakon njenog isteka. Imamo oba privatna tehničara (jedan od njih je čak i službeni iStyle tehničar) i sarađujemo sa brojnim vanjskim kompanijama. Stoga, ako jedan servis ne može popraviti kvar, kontaktirat ćemo drugi. Zahvaljujući veleprodajnoj saradnji, sopstvenom izvoru rezervnih delova i sopstvenoj marži od 0%, možemo dogovoriti bilo kakvu popravku MacBook-a kupljenog od nas po najboljoj mogućoj ceni. Zadovoljan kupac nam je najvažniji.
Radno vreme
Vjerujemo u naš projekat i volimo svoj rad. Zato nas možete kontaktirati od ponedjeljka do nedjelje od 8:00 do 20:00 sati, kako u prodavnici cigle i maltera u Brnu, tako i putem online chata, mobilnog broja 603 189 556 ili e-pošte info@macbookarna.cz. Možete nas kontaktirati i na našoj FB stranici (međutim, ovdje vrijeme odgovora može biti duže). Biti u kontaktu sa Vama, brzo i ažurno odgovarati na Vaše želje i pitanja, to je osnova za informisanog – odnosno zadovoljnog klijenta.
Stone shop
Uvek je najbolje imati mogućnost pregleda robe, odnosno znati gde da bacim petardu u slučaju neuspešne reklamacije :-) Prodavnica cigle i maltera nalazi se u kući u kojoj živimo, tako da uvek znate gde da nas pronađu.
Instalacija Windows, Office i Antivirusa potpuno besplatna
Jasno nam je da smo mnoge od vas nasmijali ovom prednošću. Windows na MacBook? Ali odgovor je: DA, jeste. Nažalost, istina ostaje da još uvijek postoje programi koji se ne mogu pokrenuti pod Mac-om. Možda ste već kupili licence za veoma skupe programe i ne želite da ih ponovo kupujete na svom Mac-u. Dakle, ovo je veoma popularna usluga. Stoga ćemo instalirati ne samo Windows na vaš MacBook, već i Office i antivirus potpuno besplatno. Sve u probnoj verziji od 30 dana. Samo popunite serijske brojeve i to je to. Kada uključite Macbook, samo birate koji sistem treba da se pokrene. Tako da možete imati najbolje od oba svijeta.
Vrhunski pristup
To govore svi i svuda, pa je ova vrijednost, koja je zapravo besplatna, samo ne budi lijen, postala kliše. Zato je beskorisno pisati o tome, to treba doživjeti. Jedno delo vredi 1000 reči.
Da li neko ima iskustva sa ovim prodavcem? Moj pokušaj kupovine nije prošao dobro, obećavali su, obećavali, i nakon mjesec dana čekanja nisam ništa kupio, rekli su da je neko izgubio kompjuter...
Kupio sam Macbook Pro prije 13" mjeseci i zadovoljan sam :-)
Riješili smo na MacForumu -> http://macforum.cz/viewtopic.php?f=20&t=14001&p=117089&hilit=macbookarna#p117089
Hvala vam, ovo potvrđuje ono što sam čuo na drugim mjestima i donekle se poklapa sa ponašanjem koje sam doživio. Svašta se može desiti, ali besmisleno je obećavati uspone i padove, a zatim mesec dana vući kupca za nos.
Pa ne znam, opis servisa je lijep, ali mislim da nije tako sa baterijom... Originalna baterija znači da je od Applea i da će trajati 8 godina... ne vjerujem da takvu bateriju prodaju za 999 CZK... Nije slucajno da se radi o komadu kinela sa klasicnim vijekom trajanja od XNUMX mjeseci i velikom šansom da se "naduva"...? :-)
Neka neko proba :)
Kupio sam Air prije više od godinu dana. Potpuno zadovoljan i proizvodom a posebno samim MacBookom. Sad idem da menjam akumulator i iako 999 kc za mene ne važi, dobio sam vrlo solidnu ponudu uključujući i popravku kao njihov kupac. Definitivno preporučeno za mene
Pa pročitao sam, pročitao sam i raspravu na macforumu, i kao urednik skinuo bih ovu reklamu - po onome što je tamo navedeno, definitivno nije vrhunski servis i prije miriše na obmanu potrošača.
ako želite slagalice napravljene od rastopljenih ili na drugi način uništenih komada, Macbookarna je idealna. Neka anonimni Radek i Mihal i dalje pišu ode o sebi
Treba napomenuti da nas je ovdje najmanje dvoje. Napisao sam da neću obavijestiti uredništvo o oglasu za Macbook prodavnicu.
Nedostatak promo članaka je u tome što ako firma pogriješi, javni sektor će ih odmah jako udariti :-D Mislim da je ovo najbolji marketinški promašaj od početka godine do sada :-D
Tako da moram da opišem jedno odlično iskustvo... Punjač za moj MacBook je otišao u nedelju, došao sam danas tamo, čekao 10-ak minuta na zamenu deo po deo i otišao potpuno zadovoljan. Dajem jednu sa zvjezdicom (jabuka)….