Želite zamijeniti bateriju na svom iPhoneu? Apple vam može naplatiti druge popravke

Britanski program koji se emituje na BBC TV-u, koji se bavi zaštitom potrošača, došao je do veoma interesantnih informacija u vezi sa Appleom i načinom na koji kompanija pristupa aktuelnoj specijalnoj ponudi, tokom koje je moguće izvršiti zamenu baterije po sniženoj ceni. Ova akcija prati slučaj od ranije ove godine, kada je otkriveno da Apple namjerno usporava starije iPhone uređaje s istrošenim baterijama.

Posljednjih sedmica navodno je bilo dosta slučajeva (koje potvrđuju i korisnici u komentarima pod nekim člancima na ovu temu) gdje su neki korisnici poslali svoj iPhone na zamjenu baterije po sniženoj ceni, samo da bi dobili neočekivani odgovor. U mnogim slučajevima, Apple je pronašao neku vrstu 'skrivenog defekta' na ovim telefonima koji se mora popraviti prije nego što se može izvršiti zamjena baterije po sniženoj ceni.

Prema informacijama iz inostranstva, iza ovih 'skrivenih nedostataka' krije se mnogo toga. Apple obično tvrdi da je to greška unutar telefona koju treba popraviti jer utiče na ponašanje uređaja. Ukoliko je korisnik ne plati, nema pravo na povlaštenu zamjenu baterije. Strani korisnici opisuju da se cijene ovih popravki kreću od nekoliko stotina dolara (eura/funta). U nekim slučajevima se kaže da se radi samo o izgrebanom displeju, ali cijela stvar mora biti zamijenjena, inače zamjena baterije neće biti moguća.

Prema stranim izvještajima, čini se da je ekipa BBC TV-a zagazila u stršljenovo gnijezdo, jer se na osnovu ovog izvještaja javlja sve više korisnika sa invaliditetom koji imaju isto iskustvo. Apple na svojoj web stranici kaže da ako vaš iPhone ima bilo kakvo oštećenje koje sprječava zamjenu baterije, to će prvo trebati popraviti. Međutim, ovo 'pravilo' se očito može vrlo lako sakriviti i Apple tako prisiljava kupce da plaćaju ponekad nepotrebne servisne operacije. Da li ste imali problema i sa zamjenom baterije ili vam je sve prošlo bez problema?

Izvor: 9to5mac, Appleinsider

Diskusija o članku

[Martin Krocil]

aljkav displej mora da se zameni, to ima smisla, servis ne bi vratio odlepljeni telefon, ali "druge unutrašnje popravke" su tipičan znak ovog brenda, tj. plati ovce, plati i vazduh: ))

[David Urbanek]

Promijenio sam bateriju u iP6 i iP6s i prošlo je bez problema. Obavio sam obje razmjene sa Češkom službom.