Philip Houska Polako se bliži druga godišnjica predstavljanja Apple Watch-a, koja se održala 9. septembra 2014. Tim Cook, koji je gledaocima pokazao direktno na svom zglobu tokom uvodnog govora, lansirao je Apple u novi segment, nosive proizvode. Bilo je puno posla iza razvoja sata, uključujući velike debate između različitih Apple-ovih timova. O tome je govorio iskusni inženjer Bob Messerschmidt, koji stoji iza jednog od najvažnijih elemenata aktuelnog Apple Watch-a.
O njemu se ne priča mnogo (kao i o većini Appleovih nižerangiranih inženjera ionako), ali Messerschmidt definitivno zaslužuje njegovu zaslugu. Inženjer koji se pridružio Appleu 2010. i napustio kompaniju nakon tri godine (i osnovao vlastitu kompanija Cor), nalazi se iza ključnog senzora otkucaja srca, koji je važan dio cjelokupnog iskustva Watcha. Sa ovom temom je i započeo intervju Fast Company.
Na početku je Messerschmidt spomenuo da je djelovao kao arhitekt zadužen za istraživanje različitih tehnologija koje bi mogle biti opremljene Apple Watch-om. Zajedno sa svojim kolegama obično je dolazio na prvu ideju, koju su kasnije razvili drugi specijalizovani inženjeri. “Rekli smo da mislimo da će to uspjeti, a onda su pokušali da ga naprave”, prisjeća se Messerschmidt. Prvobitna razmišljanja o satu uglavnom su se kretala oko korisničkog iskustva, koje je moralo biti savršeno.
[su_pullquote align=”desno”]Nije bilo lako natjerati to da radi.[/su_pullquote]
To je također razlog zašto je Messerschmidt naišao na mnoge prepreke prilikom razvoja senzora otkucaja srca. Prvo ih je dizajnirao tako da budu postavljeni na dnu trake za bolji (bliži) kontakt sa rukom. Međutim, naišao je na ovaj prijedlog u odjelu za industrijski dizajn, koji je s vrha nadgledao Jony Ive. “Nije bilo lako, s obzirom na zahtjeve dizajna, natjerati da funkcionira. To je bilo sasvim posebno u svemu tome", priznaje Messerschmidt.
Prijedlog sa senzorima u pojasu je odbijen jer nije odgovarao aktuelnim dizajnerskim i modnim trendovima, a osim toga, planirana je proizvodnja zamjenjivih kaiša, pa tako postavljen senzor nije imao smisla. Nakon što su Messerschmidt i njegov tim iznijeli prijedlog broj dva na stol, u kojem se raspravljalo o postavljanju senzora na vrh trake, rekavši da će to morati biti vrlo čvrsto kako bi se omogućilo precizno prikupljanje podataka, ponovo su naišli na protivljenje.
“Ne, ljudi ne nose takve satove. Nose ih vrlo opušteno na zapešću", čuo je od dizajnera na još jedan prijedlog. Tako se Messerschmidt morao vratiti u svoju radionicu i razmisliti o drugom rješenju. „Morali smo samo da uradimo ono što su rekli. Morali smo da ih saslušamo. Oni su najbliži korisnicima i fokusiraju se na udobnost korisnika“, dodao je Messerschmidt, rekavši da je ponosan na ono što su on i tim konačno stvorili. Za razliku od konkurencije – pomenuo je Fitbit, koji se trenutno bavi tužbama zbog netačnih senzora – senzori u Watchu se generalno smatraju među najtačnijim, rekao je.
Pored saradnje između različitih timova unutar Applea, Messerschmidt je govorio i o Steveu Jobsu, kojeg je iskusio tokom svoje kratke karijere u Appleu. Prema njegovim riječima, mnogi zaposleni nisu razumjeli specifičnu kulturu kompanije i opšte stavove i stavove koje je Jobs promovirao.
“Neki su mislili da kada imate plan razvoja i postoji hiljadu različitih stvari koje treba riješiti, svima im treba posvetiti jednaku pažnju. Ali ovo je apsolutno nerazumijevanje Jobsovog pristupa. Nisu svi jednaki. Sve mora biti potpuno ispravno, ali postoje stvari koje su važnije od drugih i koje gravitiraju korisničkom iskustvu i dizajnu“, objasnio je Messerschmidt, za kojeg se kaže da je od Jobsa naučio reći ne. "Ako proizvod nije bio zaista izvanredan, nije prošao dalje od Jobsa."
Prema Messerschmidtu, Apple danas nije isto mjesto kao kada je Steve Jobs bio izvršni direktor. Međutim, iskusni inženjer to nije mislio na loš način, već je prvenstveno opisivao situaciju kako se kalifornijska kompanija izborila sa odlaskom svog legendarnog šefa. "Bilo je pokušaja da se obuhvati ono što čini Apple Apple", kaže Messerschmidt, ali prema njegovim riječima, tako nešto - pokušaj da se prenese i usadi Jobsov pristup drugim ljudima - nije imalo smisla.
„Želiš da misliš da možeš da naučiš ljude da razmišljaju na taj način, ali ja mislim da oni to uopšte nemaju. To se ne može naučiti", dodao je Messerschmidt.
Cijeli intervju je dostupan na webu Fast Company (na engleskom).
