Tomas Chlebek U prošlosti je bilo mnogo programa povezanih sa zamjenom neispravnih komponenti ili opreme. Sada je Apple lansirao još dva, jedan koji uključuje iPhone 6 Plus sa treperećom sivom trakom na vrhu ekrana i slomljenim slojem osjetljivim na dodir, a drugi uključuje iPhone 6S koji se gasi „nasumično“.
iPhone 6 Plus sa ekranom koji se ne može kontrolisati
Već u avgustu ove godine pojavio se veliki broj iPhone 6 Plus, gdje se gornja ivica ekrana ponašala čudno i često potpuno prestajala da reaguje na dodir. Ova pojava je ubrzo nazvana "Bolest dodira" i ustanovljeno je da je uzrokovana otpuštanjem čipova koji kontrolišu dodirni sloj ekrana. U iPhone 6 Plus, Apple je koristio manje izdržljive metode da ih pričvrsti na osnovnu ploču, a nakon višestrukog ispuštanja telefona ili laganog savijanja, kontakti čipova se mogu slomiti.
Program koji je sada pokrenuo Apple ne uključuje besplatnu zamjenu čipova, jer pretpostavlja da je potrebno mehaničko oštećenje uređaja od strane korisnika za njihovo oslobađanje. Apple je odredio preporučenu cijenu servisne popravke na 4 kruna. Ove popravke se izvode direktno u Appleu ili u ovlaštenim servisima. Ako je korisnik već podvrgnuo svoj iPhone 399 Plus ovom popravku i platio više, ima pravo na povrat preplaćenog novca i stoga treba kontaktirati Apple tehničku podršku (klikom na vezu "kontaktirajte Apple" na web stranici).
Apple naglašava da se ovaj program odnosi samo na iPhone 6 Plus bez napuklog ekrana, te da korisnici imaju svoje uređaje prije nego ih odnesu u ovlašteni servis back up, isključite funkciju "Pronađi iPhone" (Postavke > iCloud > Pronađi iPhone) i potpuno obrišite sadržaj uređaja (Postavke > Općenito > Reset > Obriši podatke i postavke).
Samoisključujući iPhone 6S
Neki iPhone 6S proizvedeni između septembra i oktobra 2015. imaju probleme sa baterijom zbog kojih se sami gase. Stoga je Apple također pokrenuo program koji omogućava besplatnu zamjenu baterija za takve pogođene uređaje.
Korisnici treba da odnesu svoj iPhone 6S u ovlašteni servis, gdje će se na osnovu serijskog broja prvo utvrditi da li se program na njega odnosi. Ako je tako, baterija će biti zamijenjena. Ako dođe do bilo kakvog dodatnog oštećenja iPhone-a koje zahtijeva popravak prije zamjene baterije, ove popravke će se naplatiti u skladu s tim.
Ako je korisnik već zamijenio bateriju i platio je, Apple može zatražiti nadoknadu za popravak (kontakt se može pronaći ovdje nakon što kliknete na vezu "kontaktirajte Apple u vezi povrata novca").
Spisak usluga koje učestvuju možete pronaći ovdje, ali Apple i dalje preporučuje da prvo kontaktirate odabranu uslugu i provjerite nudi li datu uslugu.
Opet, uređaj se preporučuje prije predaje na servis back up, isključite funkciju "Pronađi iPhone" (Postavke > iCloud > Pronađi iPhone) i potpuno obrišite sadržaj uređaja (Postavke > Općenito > Reset > Obriši podatke i postavke).
Moram li ići u servisni centar da saznam da li se problem odnosi na moj iPhone 6S ??? Ove stvari se uvijek mogu provjeriti na webu unosom serijskog broja.
Možete, naravno, sami provjeriti datum proizvodnje vašeg iPhone-a koristeći IMEI.
Našao sam tačan prikaz kako bi trebao izgledati serijski broj koji spada u ovaj program: http://www.iopravna.cz/bezplatna-vymena-baterii-iphone-6s/
Hm šteta, imam *QN, ali moj iPhone radi istu stvar. :/
Imam i QN i već sam uspješno zamijenio bateriju (otprilike tjedan dana prije nego što se to dogodilo ;-) ).
Svakako podnesite žalbu.
Obično sam imao isti problem kao u opisu problema:
Ako imam manje od 35% baterije i uključim nešto sa većom potrošnjom (GPS + podaci), telefon se pouzdano isključuje.
Zamenili su mi normalnu bateriju i onda dobru.
Tako da bih ipak provjerio na drugom mjestu - problem se i mene tiče i ja lično imam slova QJ u snu, a Apple podrška i češki servis su mi rekli da se razmjena odnosi na mene a pritom vam QJ servis ne smeta izmedju sna i prava na razmenu...
pa smo u istoj situaciji
Da li neko zna kako da saznam SN kada promenim matičnu ploču? Imam drugi IMEI, vjerovatno i SN. Imam originalni IMEI na popravljenom, ali nema SN na popravljenom... Telefon mi se iskljucuje gvozdeno redovno kad je malo hladnije...sranje!
Postavke/Općenito/Informacije
Konačno!!! Isključivanje baterije me već razljutilo