Apple je lansirao nove servisne programe. Za iPhone X zamjenjuje ekran besplatno, a za MacBook Pro zamjenjuje SSD

Apple je tokom vikenda objavio informacije o dva nova servisna programa za dva relativno nova proizvoda. U jednom slučaju radi se o iPhoneu X i njegovim potencijalnim defektima na displeju, u drugom, radnja se odnosi na 13″ MacBook Pro bez Touch Bara, koji može imati SSD disk koji je podložan oštećenjima.

U slučaju iPhonea X, navodi se da se mogu pojaviti modeli kod kojih je oštećen specijalni modul displeja, koji je zadužen za senzorsku kontrolu dodira. Ako se ova komponenta pokvari, telefon neće reagirati na dodire kako bi trebao. U drugim slučajevima, ekran može, naprotiv, reagovati na dodirne stimuluse koje korisnik uopšte ne izvodi. U oba slučaja, iPhone X oštećen na ovaj način klasificira se kao podoban za zamjenu cijelog dijela zaslona besplatno u svim službenim Apple trgovinama i certificiranim servisima.

Navedeni problem navodno nije ograničen na odabrani broj uređaja (kao što je obično slučaj u slučaju neispravne serije), pa se može pojaviti kod gotovo svakog iPhonea X. Ako vam se opisani problemi dogode s vašim iPhone X, kontaktirajte zvaničnu podršku, gdje ćete savjetovati tačan postupak kako dalje. Više informacija o programu možete pronaći ovdje na Appleovoj web stranici.

Druga servisna akcija odnosi se na 13″ MacBook bez Touch Bar-a, u ovom slučaju radi se o seriji modela proizvedenih između juna 2017. i juna 2018. godine, koji dodatno imaju 128 ili 256 GB prostora za pohranu. Prema Apple-u, MacBookovi proizvedeni u ovogodišnjem asortimanu mogu patiti od vrlo ograničene greške SSD diska koja može dovesti do gubitka podataka upisanih na disk. Korisnici mogu uključiti ovaj link provjerite serijski broj njihovog uređaja, a zatim saznajte da li se radnja servisa odnosi na njihov uređaj ili ne. Ako je tako, Apple snažno preporučuje korištenje prednosti besplatne dijagnostike i moguće intervencije servisa, jer može doći do gubitka podataka na pogođenim MacBook računarima.

U ovom slučaju, postupak je isti kao i za gore spomenuti iPhone X. Ako vaš MacBook spada u izbor pogođenih uređaja, obratite se službenoj podršci koja će vas dalje uputiti. U oba slučaja, Apple preporučuje da napravite potpunu sigurnosnu kopiju uređaja prije posjete servisnom centru.