Dan Pražák Usluga plaćanja Apple Pay doživjela je neviđeni uspjeh od svog debija na češkom tržištu. Čak su i same banke ubrzo nakon lansiranja izjavile da ne očekuju tako veliko interesovanje klijenata. Ali iako se teško može zamjeriti samo funkcioniranje Apple Paya, postoji jedno područje koje je usko povezano s uslugom i koje bi zaslužilo značajno poboljšanje.
Ne znam gotovo nikoga u mom kraju koji bi se žalio na Apple Pay. Naprotiv, većina hvali plaćanje iPhone-om ili Apple Watch-om, a posebno pozdravlja mogućnost da novčanik i debitne/kreditne kartice ostavite kod kuće, a samo telefon ponesete u trgovinu. Ali tu nastaje problem, ne toliko zbog nepostojanja terminala za plaćanje kod trgovaca, koliko zbog bankomata koji imaju razna ograničenja.
To može biti zanima vas
Nažalost, pravilo da se Apple Pay može koristiti gdje god možete s karticom još uvijek ne vrijedi. Kada u grad izađete samo sa iPhone-om i vizijom da će on poslužiti kao zamjena za platnu karticu, brzo se možete zavesti. Naravno, sasvim je razumljivo da, na primjer, sladoled kupljen na štandu na trgu nećete moći platiti putem beskontaktnog terminala i zbog toga ćete morati podizati gotovinu. I to je često problem.
Banke se postepeno pripremaju za beskontaktnu eru
Iako se u Češkoj stalno povećavaju bankomati s mogućnošću beskontaktnog podizanja, još uvijek ih je relativno malo. U manjim gradovima često je gotovo nemoguće naići na ovakav bankomat sa kojim ja lično imam dosta iskustva. Kako se vidi iz ankete servera Currently.cz, preko 1900 bankomata sada je opremljeno pomenutom tehnologijom, što je oko trećine mreže bankomata u Češkoj. Ali uglavnom se nalaze u velikim gradovima i trgovačkim centrima. A do sada ih nudi samo šest banaka - ČSOB, Česká spořitelna, Komerční banka, Moneta, Raiffeisenbank, Fio banka i Air Bank.
Ali čak i ako naiđete na beskontaktni bankomat, to ne znači nužno da ćete moći podići novac s njega koristeći Apple Pay. Dok neke banke podržavaju samo Mastercard kartice za beskontaktno podizanje novca, druge dozvoljavaju isplate samo za klijente određenih banaka. Problem se javlja i u slučaju Komerční banke, koja još uopće ne podržava Appleovu uslugu na svojim bankomatima. Uostalom, upravo zbog toga smo pitali novinarsku službu i dobili sljedeći odgovor:
„Trenutno završavamo postavljanje beskontaktnog isplate za klasične platne kartice na našim bankomatima. Planiramo da tokom avgusta implementiramo opciju povlačenja putem Apple Pay-a", To je za Jablíčkář otkrio glasnogovornik Komerční banke Michal Teubner.
Fotogalerija
Trenutno, tri od šest bankarskih institucija koje podržavaju Apple Pay - Česká spořitelna, Moneta i Air Bank - nude isplate koristeći iPhone ili Apple Watch na svojim bankomatima. Tokom avgusta pridružit će im se i Komerční banka. Za razliku od toga, mBank koristi bankomate svih drugih banaka, pa njeni klijenti mogu koristiti i one koji već podržavaju beskontaktno podizanje novca.
Naravno, vrijedi spomenuti da ovoga puta za situaciju nije kriv Apple, već bankarske kuće. Ukratko, oni još nisu spremni za novu beskontaktnu eru. Još nije došlo vrijeme kada možemo ostaviti fizičku karticu i gotovinu kod kuće, a sa sobom ponijeti samo iPhone ili Apple Watch. Nadamo se da će Apple Pay uskoro postati puna zamjena za platne/debitne kartice, a moći ćemo podići sa svih bankomata, između ostalog, putem pametnih telefona.
Imate li savjete kako pronaći beskontaktni bankomat?
Problem mu predstavlja i činjenica da ne možete koristiti Apple Pay (ili Google Pay) za polaganje gotovine. Već sam se jednom opekao. Otišao sam da uplatim bez fizičke kartice i na kraju sam se morao vratiti po nju.
Mogu se prijaviti i na bankomat ČSOB preko Apple Pay-a, ali ga nema na listi.
Pa, moja banka je mBank i ovdje u Poděbradyima imamo beskontaktni bankomat za kovanice, tako da lako mogu podići novac tamo sa svojim iPhone-om ili Apple Watch-om.
Problem je negdje sasvim drugdje, naime u tome što vlasnik tezge na trgu ne uzima karticu. Nedavno sam bio u Švedskoj i javni toaleti su prihvatili karticu. Upravljao sam cijelom Švedskom samo sa svojim telefonom. Nažalost, u Češkoj je to još uvijek nezamislivo :-(
Ono što bi još banke trebale promijeniti je otvaranje vrata bez korištenja platne kartice. Kada idem u grad samo sa telefonom, a bankomat je ispred vrata, postoji problem kako doći do njega...