Michal Marek Apple je lansiran danas novi @AppleSupport Twitter feed, koji ima za cilj da korisnicima pruži praktične savjete i trikove u vezi s proizvodima i uslugama kompanije. Na primjer, jedan od prvih postova na novom kanalu opisuje kako jednostavno kreirati listu obaveza u ugrađenoj aplikaciji iOS Notes.
Mnoge velike kompanije pružaju korisničku podršku na Twitteru u formatu od 140 znakova, a Appleov novi kanal služit će istoj svrsi. Iz zvaničnog opisa jasno je da će ovaj kanal direktno odgovarati na pitanja korisnika. Trenutno se Apple podrška može kontaktirati i putem direktne poruke.
Savjeti i uputstva istih Apple Advisora koje poznajete i kojima vjerujete - sada dostupni na Twitteru. #AppleSupport pic.twitter.com/ERVDMUjXO1
- Apple podrška (@AppleSupport) 3. March 2016
U svakom slučaju, Appleu još uvijek nedostaje službeni Twitter kanal, a na najpopularnijoj društvenoj mreži mikroblogiranja mogu se pronaći samo računi nekih od specifičnih servisa kompanije. Oni imaju svoj račun Prodavnica aplikacija, Apple Music, iTunes da li Otkucaji 1 a na Twitteru možete pronaći i lične naloge većine predstavnika menadžmenta kompanije. Među najpopularnijim nalozima je naravno Twitter Tim Cook da li Phil Schiller, Eddy Cuo a Angela Ahrendts.
