Honza Dvorsky Trebao mu je prije otprilike pet godina Johny Ive, šef dizajna u Appleu, da dodate novu funkciju na MacBook: malo zeleno svjetlo pored prednje kamere. To bi joj signaliziralo. Međutim, zbog aluminijumskog kućišta MacBook-a, svetlost bi morala da prođe kroz metal – što fizički nije moguće. Zato je pozvao najbolje inženjere u Cupertinu da pomognu. Zajedno su shvatili da mogu koristiti posebne lasere koji bi u metalu izrezali sitne rupe, nevidljive oku, ali propuštajući svjetlost. Pronašli su američku kompaniju specijalizovanu za upotrebu lasera, a nakon malog prilagođavanja njihova tehnologija bi mogla da posluži zadatoj svrsi.
Iako jedan takav laser košta oko 250 dolara, Apple je uvjerio predstavnike ove kompanije da sklope ekskluzivni ugovor sa Appleom. Od tada, Apple je njihov vjerni kupac, kupujući stotine takvih laserskih uređaja koji omogućavaju stvaranje svijetlećih zelenih tačaka na tastaturama i laptopima.
Očigledno je malo ljudi ikada stalo da razmišlja o ovom detalju. Međutim, način na koji je kompanija riješila ovaj problem simboličan je za cjelokupno funkcioniranje proizvodnog lanca Apple proizvoda. Kao šef proizvodne organizacije, Tim Cook je pomogao kompaniji da izgradi ekosistem dobavljača koji su pod potpunom kontrolom Cupertina. Zahvaljujući pregovaračkim i organizacijskim vještinama, Apple prima ogromne popuste i od dobavljača i od transportnih kompanija. Ova gotovo savršena organizacija proizvodnje u velikoj mjeri stoji iza sve većeg bogatstva kompanije, koja je u stanju održati prosječnu maržu od 40% na proizvode. Takvi brojevi su bez premca u industriji hardvera.
[do action=”quote”]Uvjereni Tim Cook i njegov tim bi nam mogli još jednom pokazati kako zaraditi novac na televiziji.[/do]
Savršeno upravljanje cjelokupnim proizvodnim procesom, uključujući prodaju, omogućilo je Appleu da dominira industrijom poznatom po niskim maržama: mobilnim telefonima. Čak i tamo, konkurenti i analitičari upozoravali su kompaniju na specifičan stil prodaje mobilnih telefona. Ali Apple nije poslušao njihov savjet i samo je primijenio svoje iskustvo prikupljeno tokom 30 godina – i ohrabrio industriju. Ako vjerujemo da će Apple u bliskoj budućnosti zaista izbaciti vlastiti televizor, gdje su marže zaista reda veličine jedan posto, samouvjereni Tim Cook i njegov tim mogli bi nam još jednom pokazati kako se zaradi na televizijama.
Apple je počeo s ovim naglaskom na organizaciju proizvodnje i dobavljača odmah nakon što se Steve Jobs vratio u kompaniju 1997. Apple je bio samo tri mjeseca udaljen od bankrota. Imao je puna skladišta neprodatih proizvoda. Međutim, u to vrijeme većina proizvođača računara uvozila je svoje proizvode morskim putem. Međutim, da bi novi, plavi, poluprozirni iMac stigao na američko tržište na vrijeme za Božić, Steve Jobs je kupio sva raspoloživa mjesta u teretnim avionima za 50 miliona dolara. To je kasnije onemogućilo druge proizvođače da isporuče svoje proizvode kupcima na vrijeme. Slična taktika je korišćena kada je počela prodaja iPod muzičkog plejera 2001. Cupertino je otkrio da je jeftinije slati plejere direktno kupcima iz Kine, pa su jednostavno preskočili isporuku u SAD.
Naglasak na izvrsnosti proizvodnje dokazuje i činjenica da Johny Ive i njegov tim često provode mjesece u hotelima dok putuju do dobavljača kako bi provjerili proizvodne procese. Kada je unibody aluminijski MacBook prvi put krenuo u proizvodnju, trebali su mjeseci da Appleov tim bude zadovoljan i puna proizvodnja je započela. "Oni imaju vrlo jasnu strategiju i svaki dio procesa je vođen tom strategijom", kaže Matthew Davis, analitičar lanca nabave u Gartneru. Svake godine (od 2007.) proglašava Appleovu strategiju najboljom na svijetu.
[do action=”quote”]Ta taktika omogućava da imate privilegije gotovo nezapamćene među dobavljačima.[/do]
Kada dođe vrijeme za pravljenje proizvoda, Apple nema problema sa sredstvima. Ima više od 100 milijardi dolara na raspolaganju za trenutnu upotrebu i dodaje da namjerava udvostručiti ionako ogromnih 7,1 milijardu dolara koje ulaže u lanac snabdijevanja ove godine. Uprkos tome, dobavljačima plaća preko 2,4 milijarde dolara čak i prije nego što proizvodnja počne. Ova taktika omogućava privilegije gotovo nezapamćene među dobavljačima. Na primjer, u aprilu 2010. godine, kada je iPhone 4 počeo sa proizvodnjom, kompanije poput HTC-a nisu imale dovoljno ekrana za svoje telefone jer su proizvođači svu proizvodnju prodavali Appleu. Kašnjenje za komponente ponekad ide i do nekoliko mjeseci, posebno kada Apple objavi novi proizvod.
Spekulacije o novim proizvodima prije objavljivanja često su podstaknute Appleovim oprezom da ne dopusti curenje informacija prije službenog lansiranja proizvoda. Apple je barem jednom isporučio svoje proizvode u kutijama od paradajza kako bi smanjio vjerovatnoću curenja. Zaposleni u Appleu provjeravaju sve - od prijenosa iz kombija u avione do distribucije u trgovine - kako bi osigurali da nijedan komad ne završi u pogrešnim rukama.
Appleov ogroman profit, koji se kreće oko 40% ukupnog prihoda, je na licu mjesta. Uglavnom zbog efikasnosti lanca nabavke i proizvodnje. Ovu strategiju je godinama usavršavao Tim Cook, još uvijek pod okriljem Stevea Jobsa. Možemo biti gotovo sigurni da će Cook, kao izvršni direktor, nastaviti da osigurava efikasnost u Appleu. Jer pravi proizvod u pravo vrijeme može promijeniti sve. Cook često koristi analogiju za ovu situaciju: "Nikoga više ne zanima kiselo mlijeko."
Odličan članak ;)
Mislim da je Epl već dostigao vrhunac, sada će usporiti.
Opklada na sopstveni sistem je bila loša, a sa dolaskom Surface tableta prestao je i iPad.
Kupio sam iPad za svoje roditelje - to je super stvar za starije, ali ne volim da im objašnjavam da ovaj video ne može da se pušta, da Word dokument neće sačuvati drugu aplikaciju bez kupovine itd. Prodat ćemo iPad čim Surface bude dostupan.
Appleovo jedino oružje je iPhone 5 - ako ne uspije, Apple će imati velikih problema!!!!
Roditelji, tačnije sin, su neutešni, da nisu ili ne mogu da odvoje sat vremena da jedni drugima kažu šta im treba, a šta ne treba na iPad i tamo instaliraju dotične programe? Ili se radi samo o tome da se iPadu nema šta zamjeriti, pa ću smisliti ovo sranje, jer ste se već dovoljno složili.
da li je opklada na vaš sistem pogrešna? Apple je vlastiti sistem, mislim da ne postoji ništa što bi moglo bolje opisati o čemu se Apple bavi. DELL, MS, SAMSUNG, MOZILLA, GOOGLE su svi okrenuli čamac i rade pakao na svom HW+SW jer su shvatili, naprotiv, da je to pravi put.
Izvinite, zaboravio sam na AMAZON
Pa, ako ste ikada koristili Windows, takođe znate da ovaj i ovaj video ne možete puštati bez aplikacije + kodeka, ili da ne možete sačuvati Word dokument bez kupovine drugih aplikacija (MS Office), pa sam želim vam puno sreće sa MS Surface Tab + Office za x hiljada CZK i + još milion aplikacija da vam nešto radi kako treba. Da ne spominjemo činjenicu da Windows radi na njemu i da s vremenom usporava, sigurno će za pola godine biti vrlo zanimljiv (za Applists, čitaj: neupotrebljiv, spor i prdljiv) uređaj.
Pa, ako ste ikada koristili Windows, takođe znate da ovaj i ovaj video ne možete puštati bez aplikacije + kodeka, ili da ne možete sačuvati Word dokument bez kupovine drugih aplikacija (MS Office), pa sam želim vam puno sreće sa MS Surface Tab + Office za x hiljada CZK i + još milion aplikacija da vam nešto radi kako treba. Da ne spominjemo činjenicu da Windows radi na njemu i da s vremenom usporava, sigurno će za pola godine biti vrlo zanimljiv (za Applists, čitaj: neupotrebljiv, spor i prdljiv) uređaj.
Surface sa Win. Mislim da baterija traje oko 4 sata ;-)
Zato ga kupite i uživajte u dobrom zdravlju... Ostaću pri svom omiljenom Appleu (poštujte Apple)
Ako mislite da roditelji mogu bolje kontrolirati Windows od IOS-a, onda se varate. Problem je u tome što Apple nije shvatio da moji roditelji preuzimaju DivX video sa torrenta i ja želim da ih pustim na iPad-u, već da ih samo iznajmljujem u prodavnici aplikacija. Ista kancelarija je konkurentna. Međutim, kako neko ovdje piše, aplikacija rješava dosta stvari.
Nažalost, imao sam priliku da testiram nekoliko tableta i to Acer A100 sa Androidom 4,0 i A501 sa 3.2jkom i problem se pojavio odmah. Čak ni pun USB priključak to nije promijenio.
Apple je "top of the top" u marketingu, prodaji i posebno u stvaranju ovisnosti o brendu.
Koliko je "prevaranata" i "sveznalica" već tvrdilo da je sada na svijet došao proizvod koji će biti ovaj ili onaj "Apple ubica".
Ni Samsung, Google ili možda Microsoft ne mogu suštinski da naškode Appleu, jer oni nisu ništa drugo do roba, odnosno kod njih kupac gleda samo na cenu, kvalitet, uslugu i parametre proizvoda.
Ali JABUKA je kult, ovisnost, jednostavno san svakog poduzetnika da ljudima uvuče svoju kompaniju pod kožu kako bi postali najvjerniji kupci.
Ovo ne može ni jedna od takozvanih konkurentskih kompanija!!! Apple ima konkurenciju samo u sebi i ne mora se kao neki šant boriti sa cijenom da bi osvojio još nekoliko kupaca.
Lijepo napisano.
Vrlo dobar članak. Hvala ti
Da li i on ovdje u Evropi izdvaja tih 40% za transport ili kako je moguće, kada ima tako odlične kontakte, da mi ovdje imamo enormno visoke cijene?