Još jedna grupna tužba protiv Applea pokrenuta je u Sjedinjenim Državama. U ovom slučaju, to se odnosi na računare, posebno iMac, iMac Pro, MacBook Airs i MacBook Pro. Advokatska firma Hagens Berman, koja zastupa oštećene, tvrdi da je Apple podcijenio sigurnost svojih računara od prašine, nanijevši znatnu štetu oštećenim kupcima koji su morali na vangarantne popravke svojih uređaja.
Kao takva, tužba ima dva nivoa, od kojih oba uključuju prisustvo prašine unutar uređaja. U prvom slučaju radi se o tome da prašina dospeva u unutrašnje delove računara, što posledično dovodi do usporavanja hardvera usled smanjenja efikasnosti rashladnog sistema. Apple nije poduzeo nikakve korake da spriječi nakupljanje prašine unutar svojih računara, a korisnici pate od smanjenih performansi na svojim Mac računarima.
Drugi slučaj se tiče displeja, gde advokati žrtava navode nekoliko slučajeva gde je (posebno u iMac-u) velika količina prašine ušla između zaštitnog stakla displeja i samog displeja. U ovom slučaju korisnici pate od mrlja na slici i naknadne popravke su relativno skupe s obzirom na to da spadaju u vangarantni servis.
Akumulacija čestica prašine u kućištu uređaja, zbog čega se efikasnost hlađenja postepeno smanjuje, a samim tim i ukupne performanse procesora posebno (i GPU-a, u nekim slučajevima), problem je s kojim se susreće velika većina vlasnici kompjutera. U slučaju desktopa (ili sistema koji se općenito lako otvaraju), čišćenje je relativno laka stvar. Sa laptopima je malo komplikovanije, pogotovo poslednjih godina, kada su sve više i više neosvojivi komadi tehnologije. Tužba se zasniva na argumentu zašto bi kupci trebali platiti servisni čin čišćenja uređaja kada je Apple to mogao spriječiti. Uprkos tome, ova tačka je donekle diskutabilna.
Međutim, ono što nije sporno je problem sa ekranom. Apple u ovom slučaju aludira na činjenicu da displeji njihovih računara (posebno iMac-a) nisu laminirani, odnosno zaštitno staklo nije čvrsto zalijepljeno za sam panel, a cijela struktura ekrana također nije zapečaćena. Kod iMac-a se može dogoditi da zahvaljujući unutrašnjoj cirkulaciji zraka sa česticama prašine prašina postepeno prolazi između zaštitnog sloja ekrana i panela. Ovo stvara situaciju koju možete vidjeti na slikama. Čišćenje je tada relativno teško, jer se cijeli iMac mora rastaviti, što nepovratno oštećuje dio zaslona i mora se zamijeniti. Iz ovih razloga, tužbom se traži naknada materijalne štete prouzrokovane ovim problemima.
Izvor: Macrumors
Ne mislim da je ovo Appleov "bug", već "namjera".
Popularno se zove "kurva" i sasvim je uobičajena, na primjer, u modernim automobilima.
Apple to radi na SW nivou (pod izgovorom štednje baterije) i izgleda kao da je i na HW nivou.
A Appleovi napori da spriječi jeftine popravke od strane neovlaštenih servisa idu ruku pod ruku s tim (uvijek se izmišlja neka vrsta marketinške zamke za korisnike).
To je jednostavno poslovna strategija: "prodaja preskupih uređaja kao takvih pada, pa ćemo živjeti od preskupih usluga"...
to nije istina sa prašinom na displejima, to je neispravno pozadinsko osvjetljenje panela...
Imam isti problem i naišao sam na sve iMac modele nakon 2012
Pošto otvaranje samog LCD panela i čišćenje ga čini da nestane, verovatno je prilično teška "buga pozadinskog osvetljenja" :) Imao sam ga na svom radnom iMac 27″, oko 2010. godine, pretpostavljam, i bio je prilično nepodnošljiv, međutim, Nisam bio vlasnik, pa ga nisam otvarao i čistio. Video sam na Jutjubu video gde borci to čiste, mislim da ima snimak pre i posle, tu se jasno vidi problem o kome se priča.