Ondrej Holzman Malo ko bi to osporio zaštita privatnosti i podacima svojih korisnika, Apple je najdalje među tehnološkim liderima i općenito je vrlo pouzdan u tom pogledu. Međutim, nova umjetna inteligencija, glasovni asistenti i druge usluge ne mogu bez efikasnog prikupljanja podataka, a Apple se suočava sa sve većim pritiskom konkurenata.
Razlika između Applea i konkurencije, koju ovdje posebno predstavljaju Google, Amazon ili Facebook, je jednostavna. Apple pokušava prikupiti znatno manje podataka, a ako to i čini, čini to potpuno anonimno tako da se nijedna informacija ne može povezati s određenim korisnikom. Drugi su, s druge strane, svoje poslovanje barem djelimično bazirali na prikupljanju podataka.
Google prikuplja veliku količinu različitih podataka o svojim korisnicima, koje potom preprodaje, na primjer radi boljeg ciljanja oglašavanja i sl. Međutim, to je svima poznata stvarnost. Sada je važnije da u igru uđu servisi, gdje prikupljanje podataka nije ključno za profit, već prije svega za kontinuirano poboljšanje datog proizvoda.
Najviše razni glasovni i virtuelni asistenti su trenutno u trendu kao što su Apple-ov Siri, Amazon-ov Alexa ili Google-ov pomoćnik, a ključ za stalno poboljšanje njihovih funkcija i pružanje najboljeg mogućeg odgovora na korisničke komande i upite, oni moraju prikupljati i analizirati podatke, idealno što je moguće veći uzorak. I tu dolazi do izražaja spomenuta zaštita korisničkih podataka.
Veoma dobra analiza na ovu temu napisao Ben Bajarin profesionalac Tech.pinions, koji ocjenjuje Appleove usluge s obzirom na naglasak na privatnost i upoređuje ih sa konkurencijom koja se, s druge strane, ne bavi toliko ovim aspektom.
Apple koristi informacije o nama za stvaranje boljih proizvoda i usluga. Ali nemamo pojma koliko se informacija prikuplja i analizira. Problem je u tome što se Appleove usluge poboljšavaju (ili se barem tako često čini) mnogo sporije od usluga drugih kompanija koje prikupljaju i analiziraju više podataka o ponašanju korisnika, kao što su Google, Facebook i Amazon. Nema sumnje da Siri još uvijek ima prednost u višejezičkoj podršci i integraciji na svim Apple uređajima, gdje konkurencija još uvijek ima svoja ograničenja. Ipak, mora se priznati da su Google Assistant i Amazonova Alexa na mnogo načina jednako napredni i uporedivi sa Siri (nijedno od njih još uvijek nije savršeno ili bez grešaka). I Google Assistant i Amazon Alexa su na tržištu manje od godinu dana, dok Siri postoji pet godina. Uprkos tehničkom napretku u mašinskom učenju i obradi prirodnog jezika od kojeg su Google i Amazon imali koristi u te četiri godine, nema sumnje da su njihovi ogromni skupovi podataka o ponašanju korisnika bili korisni u hranjenju njihovog pozadinskog motora za postizanje iz perspektive mašinske inteligencije skoro isti nivo kao Siri.
Sa stanovišta češkog korisnika, temu glasovnih asistenata, koji su u porastu u Sjedinjenim Državama, vrlo je teško ocijeniti. Ni Siri, ni Alexa, ni Assistant ne razumiju češki, a njihova upotreba je kod nas vrlo ograničena. Međutim, problem sa kojim se Bajarin susreće ne odnosi se samo na ove virtuelne asistente, već i na čitav niz drugih servisa.
Proaktivni dio iOS-a (i Siri) neprestano uči naše ponašanje kako bi nam onda mogao dati najbolje moguće preporuke u datim trenucima, ali rezultati nisu uvijek najbolji. Sam Bajarin priznaje da iako je na iOS-u od 2007. godine, kada je nekoliko mjeseci koristio Android, Googleov operativni sistem je mnogo brže naučio njegove navike i na kraju je radio bolje od proaktivnih iOS-a i Siri-a.
Naravno, iskustva se tu mogu razlikovati, ali činjenica da Apple jednostavno prikuplja mnogo manje podataka od konkurencije i nakon toga radi s njima malo drugačije je činjenica koja Apple stavlja u nepovoljan položaj, a pitanje je kako će kalifornijska kompanija tome pristupiti u budućnosti.
Možda bi mi čak bilo draže da Apple jednostavno kaže "vjerujte nam svoje podatke, mi ćemo ih čuvati i isporučiti vam bolje proizvode i usluge" umjesto da zauzme stav prikupljanja samo minimalne količine potrebnih podataka i univerzalne anonimizacije tih podataka. .
Bajarin aludira na vrlo aktuelnu diskusiju u kojoj neki korisnici pokušavaju što više izbjegavati kompanije poput Googlea i njihovih usluga (umjesto toga koriste Google DuckDuckGo pretraživač itd.) tako da njihovi podaci ostanu što je moguće više i sigurno skriveni. Drugi korisnici se, s druge strane, odriču dijela svoje privatnosti, čak i u korist poboljšanja doživljaja usluga koje koriste.
U ovom slučaju, potpuno se slažem s Bajarinom da sigurno mnogi korisnici ne bi imali problema da dobrovoljno predaju više podataka Appleu ako zauzvrat dobiju bolju uslugu. Naravno, za efikasnije prikupljanje podataka, Apple je uveo koncept u iOS 10 diferencijalna privatnost a pitanje je kakav će to uticati na dalji razvoj.
Cijelo pitanje se ne tiče samo virtuelnih asistenata, o kojima se najviše priča. Na primjer, u slučaju Maps isključivo koristim Google servise, jer ne samo da u Češkoj funkcionišu puno bolje od Appleovih mapa, već stalno uče i obično mi prezentiraju ono što mi zaista treba ili što me zanima.
Spreman sam prihvatiti kompromis da Google zna nešto više o meni ako zauzvrat dobijem bolju uslugu. Danas mi nema smisla skrivati se u ljusci i pokušavati izbjeći takvo prikupljanje podataka, kada se nadolazeći servisi baziraju na analizi vašeg ponašanja. Ako niste voljni dijeliti svoje podatke, ne možete očekivati najbolje iskustvo, iako Apple pokušava pružiti sveobuhvatno iskustvo čak i za one koji odbijaju bilo što podijeliti s njim. Međutim, funkcionisanje takvih usluga mora nužno biti neučinkovito.
Bit će vrlo zanimljivo vidjeti kako će se sve usluge glavnih spomenutih igrača razvijati u narednim godinama, ali ako Apple i djelimično preispita ili prilagodi svoj stav o privatnosti i prikupljanju podataka kako bi bio konkurentan, to će u konačnici imati koristi i za sebe. , cijelo tržište i korisnik. Čak i ako ga je na kraju ponudio samo kao opcionu opciju i nastavio da se trudi za maksimalnu zaštitu korisnika.
Nema šanse! Autore, pogodio si nokat na glavi. Jedna od glavnih prednosti Applea je upravo dosljedna zaštita korisničkih podataka. Ozbiljno, ovaj članak uopće nije uspio. Ako ćeš se odreći svoje privatnosti, ok. To je tvoja stvar... Ali nemoj govoriti u ime drugih i pokušavaj im reći kako je to odlično.
Imati privatnost znači biti u mogućnosti odabrati koje podatke objaviti, a koje ne. Google, MS su potpuno prevarili korisnike, ali su im umjetni pomoćnici i ostali servisi lošiji od Siri itd. Ali čak i da ovi njihovi servisi nisu bili lošiji, to još uvijek nije razlog za argumente iznesene u članku. Privatnost je vrlo vrijedna roba, neću je tek tako predati korporaciji, bilo da je to glupi google, MS ili čak Facebook.
upravo
Nadam se da neće podleći
Slažem se, mada ne bih bio toliko agresivan. :-) Problem današnjih medija, uključujući i tehnološke vijesti, je u tome što oni često sami aktivno oblikuju javno mnijenje, a ne na osnovu nečega što je već postojalo u vrijeme pisanja članka. Često nam mediji pasivno, podsvjesno, sugeriraju navodne probleme ili sukobe koji se još uopće ne događaju ili nisu ni blizu takve faze kakvu nastoji dati članak da predstavi, i to samo na osnovu toga što je danas ' moderno' uglavnom imati mišljenje, po svaku cijenu, za sve, čak i ako ne znam ništa o datoj temi, čak i ako uopšte nije bitna, čak i ako je niko drugi ne rješava, jer da ja nisam Ne bih konkretno izrazio svoje mišljenje upravo sada, svijet bi se raspao. :-) Sve selfie generacije i slični fenomeni proizlaze iz ovoga, ali ja odstupam od toga i radim upravo ono o čemu pričam. :-)
Možda je Bajarina na takav članak natjerao neko iz Gugla, Amazona, Facebooka, Microsofta ili slične kompanije, kome smeta što u tehnološkom svijetu još uvijek postoji izvjestan obrazovan dio šire potrošačke javnosti koji protestuje protiv fenomen velikih podataka. Diferencijalna privatnost je odličan način i dajmo joj vremena da se manifestira, jer čak i ako, lijepo, Apple zaista treba da prikupi kvantitativno veće uzorke podataka kako bi poboljšao svoje usluge umjetne inteligencije, ne mora ih vezati za određenog korisnika . Čini mi se da Apple ima svoju apsolutno nepokolebljivu, mirnu poziciju, nije ga briga ni za šta na ovim prostorima, ali nas sa svih strana još neko pokušava uvjeriti da vlak ističe, Siri nije u stanju da se takmiči, i ako Apple ne sustigne brzo, izgubit će priliku. Ali šta zaboga? Šta mu treba pametniji Siri ili neka vrsta Amazon Echo uređaja? Na kraju krajeva, za njega je Siri manje-više periferna sfera, a svi glasovni asistenti su više iste sjajne igračke s ciljem stvaranja utiska, a ne praktične upotrebe. Osim toga, ona se postepeno poboljšava. Jednostavno, oni tome jednostavno ne posvećuju toliko vremena, truda, a možda čak ni ljudskih resursa kao drugi igrači na tržištu.
Ako Apple prestane da poštuje privatnost korisnika, izgubio bi jednu od tri glavne, osnovne vrednosti koje ga čine značajnim za mene u poređenju sa konkurencijom. Druga dva su pristupačnost (posebno VoiceOver) i ekosistem optimizovan za vlasnički softver i hardversku saradnju. Sva navodna ograničenja koja iz toga proizilaze za mene su garancija kvaliteta, stabilnosti i pouzdanosti. Neka svi koji ne vole Appleovu filozofiju slobodno koriste Android i Windows 10, uostalom, ja nikoga ne krivim i ne krivim, ali neka nam niko ne pokušava dati osjećaj da je Apple gori za nešto ili sto godina iza majmuna samo zato što se jedino ne troši veliki novac na privatnost korisnika!
Slazem se sa svime sto si napisao i nisam mogao bolje napisati, hvala
Moguće je da svi malo drugačije razumiju članak. Po meni, on tvrdi da ako isključim spremanje podataka na Apple-u, imat ću bolje pretrage ili druge usluge. Ali to ne znači da će vaši podaci biti dati nekom drugom, da će biti zloupotrijebljeni u komercijalne svrhe ili da će biti javno dostupni za preuzimanje, itd... Oni će jednostavno biti negdje u Appleu i pomoći će vam kada evaluiran.
Dakle, kao rezultat toga, čak ni Apple i CIA ne moraju doći do njih (osim mašinski) :-).
Po mom mišljenju, ono što stavite na internet je javno (manje više). Šta radite da to zaista bude privatno na internetu, kada vam je toliko važno?
Imate li svoj OS? Da li kodirate svoj pretraživač? Zar ne koristite druge programe na svom OS? Još nemate internet registraciju? Da li ne koristite nikakve dodatke u svom pretraživaču? Da li koristite antivirus? Da li analizirate sajt i poslate pakete? Ne koristite javni WiFi? itd…
Sve što stavite na internet više nije privatno, to je osnovno pravilo. Važi za apsolutno sve, prije ili kasnije :-).
Šteta što si anoniman, volio bih da popričamo o toj temi :-).
Appleovo prikupljanje manje podataka više je nesposobnost nego namjera – Apple jednostavno nema pretraživač. A bez "velikog" zaista ne možete mnogo, jer složen obrazac ponašanja zahtijeva oblake podataka. Ne poričem da je privatnost dovraga sa ovim...
Ako je Siri na našem maternjem jeziku značilo odustajanje od naše privatnosti… pričat ću engleski sa Siri dok ne umrem…
Siri na češkom i privatnost su samo marginalno povezani.
Siri je daleko od umjetne inteligencije, na engleskom. U osnovi analizira govor i pokušava pronaći podudaranje s nekim od obrazaca koje su propisali programeri.
Ne znam o čemu je članak, jer je danas tako. Međutim, razlika je u tome što Apple po defaultu ima kvačicu da ne šalje, nikoga nigdje ne tjera i stoga je na svakom da li će poslati, pa konkurencija radi upravo suprotno i mnogo puta mi to ne znamo šaljemo nešto. Više volim Appleov pristup i povremeno im nešto šaljem.
Samo naivna budala može pomisliti da se Apple razlikuje od drugih kompanija, prikupljanje podataka je veliki posao i svako ko koristi Apple i njihov iCloud i Aplikacije svjesno ili nesvjesno im šalje ili daje ove informacije, bilo da imate potvrdni okvir za slanje ili ne kao neko dole pomenuo, oni znaju sve o tebi, kuda se krećeš, zdravstveno stanje, kako izgledaš, snimili su tvoj glas i tako bih mogao da nabrajam u nedogled, gde trošiš, koje sajtove posećuješ itd. .
Pa, veliki brat bi aplaudirao članku! Za sebe mogu reći da privatnost i sigurnost u Appleu ostaju jedna od glavnih pokretačkih snaga za mene. Znam iz iskustva ljudi oko sebe da Apple ne objavljuje podatke ni na službene zahtjeve, a to mi se čini da je danas velika razlika u odnosu na konkurenciju koja prodaje informacije kao na pokretnoj traci.
I koje "bolje usluge" zamišljate? Da ako u sms-u napišem da razmišljam o novom autu, pa da mi telefon uputi reklame auto-dilera i bazara? Dakle, ako jednom pogledam stranicu sa kolicima, dobiću e-poštu s oglasima za kolica od kompanije koja je platila oglašavanje na Google-u?
br. Ne zanima me ništa slično.
Siri radi dovoljno dobro. Pozove me, pokrene aplikaciju. Pronalazi prijatelje na mapi. Izračunava matematički primjer. Postavlja budilnik, podsjetnik. itd. Vidi oglas.
Ne treba mi niko da upada u moju privatnost!
Kada želim nešto da pronađem, tražim to sam. Nije da vještačka inteligencija odlučuje da me zadovolji čak i u stvarima koje ja ne želim, ali onaj ko plaća oglašavanje Googleu, na primjer, to želi.
A kamoli po cijenu privatnosti! Uopšte!