Alza je Crni petak provjerio od strane čuvara trgovine

Alza.cz nastavlja aktivnu suradnju s promatračem trgovine. Imala je reviziju svih popusta u češkoj e-trgovini u sklopu jučerašnjeg događaja Crnog petka. Ovo je još jedna u nizu aktivnosti kroz koje kompanija, na osnovu povratnih informacija kupaca, stalno nastoji poboljšati svoje procese za postavljanje transparentnih popusta. Alza.cz već duže vrijeme teži transparentnom i fer pristupu, zbog čega otvoreno komentira politiku cijena u sklopu raznih poticaja. WITH Shopkeepersarađuje od prošle jeseni, kada je kompanija počela da mu proaktivno dostavlja podatke o cijenama.

"Vještačko naduvavanje originalne cene kako bi se saopštio veći popust je u potpunosti protiv naših pravila. Kako bismo dodatno smanjili rizik od moguće greške, zatražili smo kompletnu reviziju prije pokretanja trenutne Shop Watcher kampanje." Petr Bena, potpredsjednik uprave Alza.cz, najavio je nastavak saradnje između kompanija. „Kao internet broj jedan u Češkoj, želimo da postavimo primjer za cijelo tržište u smislu poštene komunikacije na duge staze,“ dodaje. Stoga je Alza promijenila i način određivanja prvobitne cijene - za Crni petak, koji je počeo u ponedjeljak, ona se zasniva na iznosu za koji je stvarno prodao dati proizvod u posljednjih devedeset dana, umjesto iznosa koji je platio kada je proizvod je lansiran na tržište. U slučaju da se pronađe roba za koju oduzeti iznos i gore navedeni popusti ne odgovaraju ovim internim pravilima, uvijek se vrši trenutna ispravka.

„Glavni cilj shop watcher-a je ispraviti istorijsku praksu, kada velika većina čeških e-trgovina predstavlja nerealne popuste kao dio svojih događaja. Drago nam je to Alza.cz je jedan od prvih koji vidljivo teži istome kao i mi. U sklopu aktuelnog sniženja, provjerili smo sve proizvode kako bismo bili sigurni da je navedeni popust stvaran i odražava prodajne cijene posljednjih mjeseci. Planiramo da postepeno mijenjamo ovu kalkulaciju koju smo definisali prema novoj direktivi EU, koja bi se trebala primjenjivati ​​u roku od dvije godine. Sve češke e-trgovine trebale bi se rukovoditi ovim, a mi ćemo im rado pomoći u tome." dodaje Jakub Balada, suosnivač Apify.

„Trenutno pratimo 13 najvećih čeških e-trgovina i preko milion proizvoda. Dodali smo im jednostavnu provjeru kretanja cijena, kako bi se potrošač lako snašao i prepoznao kada je ponuđeni popust realan, a cijena povoljna. Naši korisnici su već instalirali skoro 17 hiljada ekstenzija. To je i razlog zašto visoko cijenimo aktivan pristup velikih igrača kao što su npr Ustani“, rekao je Jakub Turner, Keboolin komercijalni direktor.

Strogi interni standardi za komuniciranje iznosa popusta Ustani uveden prije tri godine. Nakon toga je prilagodio graničnu prvobitnu cijenu za hiljade artikala kako bi odražavao eroziju cijena koja se dešava tokom vremena, posebno u IT i električnim proizvodima.

Shopkeeper je neprofitni projekt čiji je cilj zaštititi češke potrošače od domišljatosti marketinških odjela velikih čeških e-trgovina. Više od tri godine prati razvoj cijena proizvoda kod najvećih čeških e-commerce igrača, uključujući navedeni popust i "izvornu cijenu" od koje je izračunata. Tako kupac može lako provjeriti da li je kupovina zaista toliko povoljna kao što je deklarirana.